En un coup d'oeil
Nespresso France Lyon CDD 6 mois – Temps plein Une rémunération compétitive composée d’un salaire fixe sur 13 mois, d’une rémunération variable sur objectifs collectifs, ainsi que de nombreux avantages tels qu’une mutuelle obligatoire, des titres restaurants, le remboursement des titres de transports, ainsi que de l’intéressement et de la participation aux résultats de l’entreprise.Notre proposition
Rejoindre Nespresso, c’est l’opportunité d’intégrer une équipe passionnée de la relation clients, fan d’innovation et adepte du changement. A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration de 3 jours. Puis, tout au long de votre parcours, de nombreuses formations et des possibilités d’évolutions !
En véritable ambassadeur de notre marque, vous avez à cœur de porter haut les valeurs de Nespresso. Résolument tourné vers l’excellence du service, vous êtes désireux de procurer à nos Membres du Club l’expérience unique d’un café d’exception.
Vos missions au quotidien
En tant qu’interlocuteur privilégié de nos Clients avec lesquels vous êtes en contact direct par téléphone, mail, réseaux sociaux, chat et courrier :
Vous avez à cœur d’écouter, comprendre et satisfaire le besoin exprimé par nos clients ; Vous avez à cœur de développer nos valeurs à travers l’ensemble des contacts avec les clients Vous informez et renseignez les clients en leur apportant un service personnalisé ; Vous traitez les réclamations de nos clients et leur proposez des solutions adaptées et personnalisées; Vous gérez quotidiennement et activement la base de données dans le respect des procédures Relation client.Vos atouts pour réussir
Faîtes ressortir votre sens du service client Mélangez-les avec votre talent de communicant Ajoutez-y une forte dose de passion Servez-le tout avec votre esprit d’équipeLa mobilité des actifs, un levier pour lutter contre le chômage et améliorer la compétitivité de l’économie française ? Oui, si elle...
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CDD - 6 mois - Conseiller Clientèle - Centre de Relation Client - Lyon- H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
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