Key account Manager H/F

Contenu de l'offre Key account Manager H/F chez NOVACOM SERVICES

NOVACOM SERVICES - Novacom Services recrute un Key Account Manager pour booster son développement commercial dans les domaines de l'Environnement et de la Propreté !
Développer et gérer un portefeuille de clients et prospects. Analyser et comprendre leurs besoins. Capter de nouveaux clients.
Promouvoir l'offre de services de l'entreprise. Vendre des solutions adaptées aux clients et en adéquation avec le catalogue de l'entreprise.
Rendre compte de son activité commerciale
Participer aux actions de communication (salons, contenu mailing, etc.)
Participer au suivi des déploiements des solutions vendues chez les clients, avoir un rôle d'interface facilitateur entre le client et les services de production/déploiement et/ou de projet et développement
Gérer les litiges commerciaux en lien avec le client et les autres Divisions de l'entreprise.

Savoir être et qualités :
Prise de hauteur et esprit d'entreprise Orientation client, leadership Adaptabilité et flexibilité, anticipation et créativité Gestion de Projet Rigueur et Organisation Communication, persuasion et influence Esprit d'analyse et de synthèse Savoir-faire et capacités :
Maîtriser son environnement, savoir négocier et vendre : Participer à la définition des objectifs commerciaux et à l'élaboration de la stratégie commerciale Détecter et analyser des nouveaux besoins client et formaliser ces attentes Développer et animer un réseau de contacts et de partenaires commerciaux, prospecter de nouveaux clients. Rédiger des propositions commerciales et/ou des réponses à appel d'offres Conduire les négociations commerciales et conclure les ventes Savoir gérer des comptes clients
Élaborer, gérer ou vérifier la conformité d'un contrat Gérer des litiges commerciaux Connaître les réglementations applicables dans le secteur Informatique
Maîtriser les logiciels de bureautique (Office) Savoir élaborer des présentations et formaliser des propositions commerciales Maîtriser des logiciels de gestion (ERP, CRM, etc.) Caractéristiques
Poste basé à Toulouse Anglais courant Bac +3 (Ecole de gestion, Ecole de commerce...) 5 à 10 ans d'expérience dans le commerce « Grand Comptes » Déplacements réguliers en France et occasionnels en Europe La connaissance de l'environnement télématique et des univers NTIC serait un plus