Assistant/e Commercial/e Export F/H

Contenu de l'offre Assistant/e Commercial/e Export F/H chez NVequipment

Description du poste

Véritable interface entre les clients (réseaux professionnels), les commerciaux de terrain et les services internes de l’entreprise (Production, Logistique), vous aurez en charge le traitement commercial et administratif des commandes des clients (Europe, en particulier Italie) :

Vous renseignez le client par téléphone ou mail en fonction du type de demandes : information technique, disponibilité produits, délais de livraison, aide à la qualification des commandes. Vous analysez les commandes reçues, détectez les problématiques éventuelles êtes force de proposition pour trouver des solutions et apporter des réponses fiables au client (Utilisateurs/revendeurs) Vous réalisez les opérations de livraison, facturation, opérations d’incoterms, suivi des règlements, … Vous soutenez le commercial de votre secteur par des actions téléphoniques d’aide à la vente (lors des actions de promotions, ou d’opérations de mise à jour de base de données clients, …) ou lors de l’organisation de ses tournées.

Vous saurez créer un contact privilégié avec les clients (tél ou mail), autre facteur clé de réussite de votre poste, en collaboration étroite avec les commerciaux terrain.

Profil recherché

De formation Bac + 2 BTS ou DUT Type commerce international ou équivalent, vous avez acquis une 1ère expérience significative dans un poste similaire dans une PME ou la distribution spécialisée d’équipements industriels.

Doté/e d’un excellent relationnel au téléphone, vous êtes rigoureux/se, organisé/é et réactif/ve.

Vous maitrisez au moins de 3 langues : français, italien, anglais en conversation professionnelle, ainsi que les outils informatiques utiles à la fonction.