Assistant(e) commercial(e) F/H

Contenu de l'offre Assistant(e) commercial(e) F/H chez Orange

Lyon (69) CDD

Rattaché(e) au manager Partenariats Business Orange, l'assistant(e) commercial(e), est amené(e) à contribuer par son support au bon accomplissement des missions exercées par les Business Managers (IC) dans les domaines de la relation commerciale, du traitement des affaires et du suivi commercial.

Activités principales :

Binôme de 2 Business Managers

Gestion commerciale des affaires : Une fois que l'IC a convenu des conditions commerciales pour une mission d'assistance technique, l'assistante assure la gestion de la contractualisation

Gère le processus d'avant-vente interne (COUGAR) : BCO et obtention des validations internes Etablit des propositions commerciales en AT pour soumission à l'IC Assure l'envoi aux clients et se charge du suivi du bon de commande Alerte les clients avant la fin de mission pour les renouvellements Assure de manière autonome le processus de reconduction pour les prolongations en AT à iso périmètre/tarif

Gestion administrative des affaires : Intervient en support de l'IC sur :

Relances clients pour obtention des commandes Enregistrement de commande Revue de commande sur Assistances Techniques Interface avec l'ADV central et la production pour la facturation

Assure le support aux IC sur les questions d'administration du personnel (notes de frais, ordres de mission, …)

Maintien à jour et enrichit les bases de données clients

Etablit les tableaux de bord (TdB) pour l'équipe DPBO

TdB sur demande des binômes TdB sur la performance mensuelle des ICs DPBO TdB du consommé budgétaire par entité cliente en fonction des demandes des IC pour les RVs managériaux de l'équipe et en cas de dysfonctionnements, approfondit les causes des écarts pour en comprendre l'origine

about you

Diplômé(e) d'un bac +2/+3 en assistanat commercial, gestion des ventes, vous possédez une expérience d'au moins 2 ans en administration des ventes ou assistanat commercial.

Compétences et qualités requises :

Expériences dans l'assistanat commercial

Appétences pour la relation client Bonnes capacités rédactionnelles ; Bonne communication : savoir transmettre, échanger et partager de l'information écrite et orale de façon claire, tout en s'adaptant à ses interlocuteurs Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Outlook)

Capacités d'analyse de la performance (bonne maîtrise d'Excel et des Tableaux croisés dynamiques)

Capacité à assurer plusieurs missions à la fois tout en hiérarchisant et ordonnançant les priorités, en fonction des imprévus pour atteindre les résultats escomptés.

Savoir être :

Esprit d'équipe Sens du contact Organisation, Planification et méthodes Polyvalence

Niveau d'Anglais attendu : Niveau 1 - Capacité d'expression écrite et orale dans le cadre de relations professionnelles

Comprend des messages téléphoniques simples Lit et écrit un courrier simple et standard S'exprime dans un langage simple

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Digital & Data

Partenaire de la transformation digitale des entreprises, Orange Digital&Data est l'entité d'Orange Business Services spécialisée dans la conception et le développement de services applicatifs et l'intégration de systèmes.
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