Ingénieur Avant-Vente Services F/H

Contenu de l'offre Ingénieur Avant-Vente Services F/H chez Orange

Ingénieur Avant-Vente Services F/H

votre rôle

L'activité de services managés est en charge de la supervision et l'exploitation des infrastructures de nos clients grands comptes, aussi bien dans le domaine du Réseau (LAN, WAN), de la téléphonie sur IP et des solutions de visioconférence.

Dans ce contexte, l'ingénieur avant-vente apporte un soutien à l'ingénieur commercial dans le cadre de propositions et de négociations commerciales en réponse aux appels d'offre client. Au sein d'une équipe particulièrement dynamique, ses missions sont les suivantes :

Accompagner les Ingénieurs Commerciaux dans le travail de détection en amont chez les clients
Concevoir l'offre technique la plus pertinente en relation avec la direction technique
Contribuer à l'élaboration des propositions en fournissant au Commerciaux les éléments de la solution Service
Positionner l'offre en terme de prix, s'assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l'entreprise
Valoriser et contribuer à la vente des prestations de gouvernance des contrats
Assurer la défense de la solution proposée vis-à-vis des clients
S'appuyer sur les outils internes et les modèles de maintenance des partenaires technologiques pour élaborer des offres
Contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaire et de la marge
Assurer les prestations de conseil et d'études auprès des clients et prospects
Transférer sa connaissance du dossier gagné aux équipes en charge de la réalisation
Contribuer à la construction d'une expérience client en assurant la satisfaction de celui-ci

De manière générale, l'Ingénieur Avant -vente devra donc assister les personnes de son entité vis-à-vis de leurs clients, assurer la confidentialité des informations sensibles. Il donne à l'extérieur une image de la société positive par ses actions et paroles et applique les notes et règlements en vigueur dans l'entreprise. Enfin, il participe également à l'amélioration des processus de notre système Qualité.

votre profil

Issu d'une formation Bac +4/5 (école de commerce, d'ingénieur ou université spécialisé en gestion), vous disposez au minimum de deux ans d'expérience avant-vente ou commerce dans le domaine des services.

Vous possédez un vif intérêt pour le domaine informatique (réseaux, communications unifiées..) et maîtriser l'équation conquête - rentabilité.

Rigoureux, motivé(e) et doté(e) d'un très bon relationnel, vous êtes également à l'aise avec les notions financières liées au contexte du poste. La maîtrise de l'anglais et d'Excel sont fortement recommandées.

La connaissance des processus de réponses aux appels d'offre sur les marchés privés et publics est un atout.

entité

Orange Connectivity and Workspace services

Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour.

Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.

Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité.

En 2021, Orange a reçu pour la 6ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2021». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

contrat

CDI