Récapitulatif du poste
PaperMint est une jeune marque de décoration murale au style ludique, joyeux et coloré. Avec ses décors graphiques, la marque offre une vision moderne et dynamique du papier peint à la française ! L'atelier de fabrication est basé à Paris 10e.
Pour en savoir plus https://www.instagram.com/papermint_paris/
Le poste:
Dans le cadre de son développement, PaperMint recrute un(e) Chargé(e) de clientèle ADV. Le poste est une création, vous rejoignez une petite équipe de 8 personnes passionnées.
Vous êtes rattaché (e) au directeur de l’entreprise.
Responsabilités et missions
Vos activités:
- Accueil téléphonique
- Support et assistance clients pour les commandes en ligne
- Création de devis, et de commandes pour des projets spéciaux ou des clients professionnels
- Contrôle des règlements client en lien avec le service administratif
- Mise à jour des produits sur l’e-shop
- Mise en place des promotions en ligne
- Tenues des tarifs et des références produits sur la base Excel
- Assistance à la préparation des commandes
- Accueil physique lors des enlèvements de commandes
- Gestion des enlèvement de commandes clients et des expéditions notamment à l’export
- Edition et contrôle de la facturation client Gestion du SAV clients
Qualifications et compétences
Profil :
-Minimum bac + 2 et expérience en ADV
- Maîtrise du français et l'anglais oral et écrit
- Maîtrise pack office, outils de messagerie, la connaissance de Prestashop serait un plus
- Organisation, rigueur, gestion des priorités
- Réactivité, dynamisme, MOTIVATION, autonomie
- Sens de la communication et du service client et du travail en équipe
- La connaissance des règles du commerce international (incoterms, transports, douanes, crédit documentaire) serait un plus
Avantages
Mutuelle.Remboursement 50% transport. Bonus sur résultats.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 500,00€ /mois
Expérience exigée :
administration des ventes : 1 anLangue exigée :
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