Chargé de clientèle sédentaire, Sainte Foy Lès Lyon

Contenu de l'offre Chargé de clientèle sédentaire, Sainte Foy Lès Lyon chez PASSEPORT-LYON

Sainte-Foy-lès-Lyon (69) Temps plein, CDI 25 000 € - 30 000 € par an

Depuis plus de 15 ans, Passeport-Lyon représente en tant qu’Agent Commercial l’activité de distribution de matériel informatique et services associés du groupe Econocom Products & Solution. Avec un volume d’affaire de plus de 50M€, c’est la 1ère agence sur la région AURA.

C’est aujourd’hui une équipe de 8 personnes entièrement dédiée à une clientèle Grands Comptes (SUEZ, ENGIE, Centrales d’achat des hôpitaux, CCI…).

En étroite relation avec les équipes internes d’Econocom et la mise à disposition d’outils numériques dédiés (système intégré de gestion de commande, système de devis dynamique, extranet client, catalogue privé et personnalisé), l’agence Passeport-Lyon assure au quotidien un service de qualité dans l’approvisionnement, la livraison, l’installation et la maintenance de parcs informatiques à fort volume.

Pour accompagner sa croissance et pérenniser son activité, nous avons besoin de vous en tant que

Chargé de clientèle sédentaire, Ste-Foy-Lès-Lyon (H/F)

Poste en CDI, à pourvoir immédiatement

Votre mission :

Vous assurez au quotidien un support commercial et administratif des clients de l’agence dans le suivi de leurs commandes.

En détail, vos tâches seront de :

· Renseigner les clients et qualifier leur besoin

· Effectuer la revue et le traitement informatique des commandes

· Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison et l’installation sur site (modification, prévention des retards, planification, facturation et suivi des règlements clients)

· Réaliser le suivi et le règlement des litiges en apportant une solution satisfaisante aux clients

· Etablir des propositions commerciales plus ou moins complexes dans le respect des conditions de vente.

La promesse de Passeport-Lyon : une équipe dynamique qui vous accompagnera dans votre prise de poste, une expertise métier, une grande diversité d’interlocuteurs, une offre commerciale très large, une anti-routine assurée !

Votre profil :

Titulaire d’une formation Bac+2 en commerce ou gestion, vous avez déjà une première expérience réussie dans le traitement et la gestion de commandes en volumes.

Idéalement, vous connaissez le secteur de la distribution (négoce, grossiste) et vous êtes habitué à travailler avec un catalogue produit de plusieurs milliers de références et de très nombreux fournisseurs. Une appétence pour les produits techniques serait un plus.

L’organisation, la gestion des priorités et la réactivité sont vos principales qualités. Vous pouvez être amené à suivre plusieurs dizaines de commande en simultanée et rien ne doit vous échapper pour livrer le bon produit, au bon endroit et au bon moment !

Votre tempérament commercial vous permet de gérer en autonomie la rédaction de propositions commerciales dans le respect des politiques tarifaires établies.

Vous aimez travailler en équipe, partager vos connaissances et participer à un projet commun.

SURTOUT, vous vous épanouissez dans la relation client et vous êtes reconnu pour votre sens du service client. Être apprécié pour la qualité de votre travail est un gage de satisfaction personnelle.

Ce projet d’entreprise vous inspire ? Vous vous reconnaissez dans les missions et les qualités pour vous épanouir dans le poste ? N’hésitez pas, contactez-nous. Nous prendrons le temps d’étudier votre candidature et vous donner la chance de nous convaincre.

Avantages :

Titre-restaurant / Panier Épargne salariale

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ /an

Expérience:

chargé de clientèle ou similaire: 2 ans (Souhaité)