Planète OUI est un fournisseur d'électricité 100% verte, pour particuliers et professionnels.
Entreprise :
Créé en 2007 et basé à Lille, Planète OUI est un fournisseur alternatif d’électricité verte et de gaz naturel, actif également dans l’autoconsommation individuelle et collective. Souhaitant développer et rendre accessibles les énergies vertes, Planète OUI s’appuie sur l’expertise de BCM Energy, acteur français indépendant spécialisé dans la gestion des énergies renouvelables dont il fait partie, pour travailler main dans la main avec les producteurs et proposer des offres innovantes.
Planète OUI compte plus de 40 000 clients, particuliers, entreprises et collectivités. Le cap des 100 000 clients est visé à horizon 3 ans. Nous avons lancé en 2018 une offre autoconsommation individuelle : installation de centrales photovoltaïques pour les particuliers.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un commercial en charge des projets autoconsommation.
Description du poste
Rattaché(e) au directeur commercial, vous intégrerez l’équipe autoconsommation.
Vous prendrez principalement en charge les appels et contacts entrants de nos prospects BtoC : qualification des demandes, réalisation des études de dimensionnement des installations et des devis.
Vous serez en charge de l’ensemble de la gestion de la relation client : signature, accompagnement, mise en service de leurs installations et mesure de la satisfaction client.
Votre objectif principal est de développer notre parc clients avec le souci permanent de leur satisfaction.
Votre mission débute par une formation de plusieurs semaines, qui vous permettra de maitriser les compétences nécessaires à la prise de poste (clients, produits et outils métier). Cette formation est suivie d'une entrée accompagnée sur l'activité, pour vous permettre de gagner en compétences rapidement.
Profil et compétences attendues
Vous avez un talent reconnu dans la relation client, avec un sens naturel du service et une bonne humeur permanente. Vous êtes à l’écoute et capable d’établir un contact personnalisé de qualité. Idéalement, vous bénéficiez d’une expérience réussie dans un tel poste. Une connaissance du domaine de l’autoconsommation est un plus mais n’est pas indispensable.
La maîtrise de l’outil informatique est nécessaire pour réussir votre intégration.
Si vous souhaitez vous investir dans une structure en fort développement avec l’esprit start-up, et porteuse de sens et de valeurs, rejoignez-nous !
Rémunération proposée : fixe (selon profil) + prime variable mensuelle + mutuelle.
Type d'emploi : CDI
Type d'emploi : Temps plein
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