Responsable Grands Comptes- H/F

Contenu de l'offre Responsable Grands Comptes- H/F chez Pomona

CDI

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ANTONY

Le Groupe Pomona (3,8 milliards d’euros de CA, 10700 collaborateurs) est leader de la distribution livrée de produits alimentaires auprès des professionnels de la restauration et des commerces spécialisés de proximité.

EpiSaveurs (1400 personnes, CA 571 M€), notre réseau d'experts en épicerie, boissons et hygiène recrute pour le siège.

Basé(e) à Antony, vous rejoignez la Direction Commerciale de la branche Episaveurs et intégrez une équipe de responsables grands comptes investie dans la satisfaction des clients et le respect des engagements donnés. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous assurez le suivi personnalisé et le développement d’un portefeuille de clients Grands Comptes nationaux.
Vous assurez le rôle de coordinateur(trice) interne et vous êtes l’interlocuteur (trice) privilégié(e) de vos clients sur l’ensemble des problématiques opérationnelles.
Vous aidez les équipes des régions à mettre en place les plans d’actions et à améliorer en permanence leur performance.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Construction des offres produits et des tarifs, - Négociation des accords et formalisation des contrats, - Suivi de la bonne exécution des contrats et de la satisfaction des clients, - Gestion des litiges, - Suivi et analyse des tableaux de bord des clients nationaux, - Suivi et analyse des tendances de marchés
Dans le cadre d’une relation commerciale suivie, vous identifiez et saisissez de nouvelles opportunités tout en développant les activités existantes et contribuez au développement stratégique du réseau Episaveurs.
De formation supérieure (école de commerce, ingénieur agro …), vous disposez d’une expérience réussie et significative dans la gestion de grands comptes idéalement en RHD.
Doté(e) d'un sens développé du service client et d'un excellent relationnel, vous êtes autonome, rigoureux(se) et réactif(ve). Vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à être force de proposition et à prendre des initiatives.