CONSEILLER COMMERCIAL PME PMI (F/H)

Contenu de l'offre CONSEILLER COMMERCIAL PME PMI (F/H) chez PSA RETAIL

Avec un chiffre d’affaires de 8,4 milliards d’euros, PSA RETAIL se positionne comme un des principaux groupes de distribution automobile en Europe. PSA RETAIL c’est 522 000 véhicules vendus, à travers 374 enseignes commerciales réparties dans 11 pays. Au niveau global, ce sont plus de 10 900 collaborateurs spécialisés dans cinq métiers :

Les véhicules neufs (VN) Les véhicules d’occasion (VO) L’après-vente (APV) Les pièces de rechange (PR) Le Rent

PSA RETAIL est présent dans 21 des 30 plus grandes villes européennes.

Grâce à la PSA RETAIL ACADEMY, le réseau propose à ses collaborateurs de valider leur parcours professionnel et de bénéficier de formations pertinentes selon leurs besoins.

PRINCIPALES MISSIONS : Développer son chiffre d’affaire sur la zone qui lui est confiée par :

La vente de véhicules neufs, et d’accessoires La vente de financement et de produits périphériques La vente de solutions de mobilité et d’optimisation de gestion de parc auprès des entreprises de moins de 50 véhicules, dans le respect des préconisations du Constructeur.

ACTIVITES PRINCIPALES :

Définir sa stratégie de prospection : cibler les entreprises via l’outil Visual prospect ou prospection CBU et choisir la méthodologie adaptée : terrain/ téléphone Mettre en place des évènements de promotion : exposition produits auprès des professionnels / Réseaux sociaux… Pour toucher au plus près les acteurs de son tissu économique Prospecter par le traitement des leads et des opérations de phoning externe Organiser un nombre de rendez-vous clients ou prospects de minimum 10/ Mois en préparant un business review en amont avec le chef des ventes Rédiger un compte rendu de rendez-vous à destination du client et définir les actions futures Fidéliser son portefeuille client en analysant les opportunités de développement commercial au sein des flottes de véhicules en parc chez ses clients (accroissement volume/ financement/ solution de mobilité/ gestion de parc) Animer les agents et MRA qui lui sont confiés Animer les fournisseurs éventuels intervenants sur les véhicules ou la gestion du parc Veiller à la satisfaction de ses clients professionnels en devenant leur interlocuteur privilégié durant toute la vie du contrat du véhicule (livraison / Après-vente/ Accessoires/ financement) Appliquer les procédures, processus et instructions qualité et remonter auprès de sa hiérarchie les dysfonctionnements éventuels rencontrés pour la bonne marche du service => proposer des solutions d’amélioration

Niveau Bac + 2 BTS Maîtrise du Pack Office Sens du contact client, de la négociation, et de la réactivité Esprit d’initiative Capacité à conclure Rigueur et organisation Orientation performance

Connaissances indispensables :

Produits de la gamme Peugeot : VP + VU + Transformation. Financements aux professionnels, produits périphériques. Concurrence Principales règles de consumérisme. Fiscalité générale