Conseiller Commercial Services (CCS)

Contenu de l'offre Conseiller Commercial Services (CCS) chez PSA RETAIL FRANCE

Avec un chiffre d’affaires de 7,7 milliards d’euros, PSA RETAIL se positionne comme le premier groupe de distribution automobile en France, et deuxième groupe de distribution européen. PSA RETAIL c’est 508 000 véhicules vendus, à travers 287 sites répartis dans 11 pays. Au niveau global, ce sont plus de 10 000 collaborateurs spécialisés dans cinq métiers : - Les véhicules neufs (VN) - Les véhicules d’occasion (VO) - L’après-vente (APV) - Les pièces de rechange (PR) - Le Rent En France, le réseau PSA RETAIL s’est imposé comme un réseau référent pour les marques qu’il représente, garant des volumes et de l'image de marque avec une présence incontournable dans les métropoles. Le réseau a désormais de nouvelles ambitions : être un réseau de distribution automobile multimarque, entrepreneur et autonome, impérativement rentable, ayant réussi le virage du digital et le redéploiement de ses métiers traditionnels. Grâce à la PSA RETAIL ACADEMY, le réseau propose à ses collaborateurs de valider leur parcours professionnel et de bénéficier de formations pertinentes selon leurs besoins. Notre engagement en 2018 est, au-delà de la performance, assurer une éthique irréprochable dans la conduite des affaires et au service du client, proposer une expérience de qualité et être moteur dans l’effort du groupe pour atteindre le top 3 de la qualité en Europe à horizon 2020. PSA RETAIL, le réseau de distribution commerciale du Groupe PSA, regroupant plus de 10 000 collaborateurs au sein de plus de 287 établissements, recrute pour ses points de ventes de la plaque ville NORD (59) un Conseiller Commercial Services (H/F) pour un de ses points de ventes : Roncq / Faches-Thumesnil / Hellemmes / Villeneuve d'Ascq / Lomme / Roubaix

Missions :
Assurer l’accueil et la réception du client à l’atelier, Planifier et distribuer les travaux aux opérateurs et suivre les interventions, Développer les ventes de produits et services, Assurer la restitution du véhicule au client, Participer au développement du chiffre d’affaire et à la croissance des marges opérationnelles de l’atelier, Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
Votre Profil :
Niveau bac+2, ou bac pro et 5 ans d’experience professionnelle Connaissance des produits et techniques commerciales Dynamisme Bon relationnel Capacité de communication, conviction, persuasion Disponibilté Polyvalence Sens de l’organisation