Conseiller Service Client

Contenu de l'offre Conseiller Service Client chez Réassurez-moi

Réassurez-moi est une start-up qui révolutionne le courtage d’assurance en ligne

Le premier produit proposé sur la plate-forme est l’assurance emprunteur qui est un monopole bancaire libéralisé en juillet 2014 par les pouvoirs publics et en plein bouleversement. La plate-forme permet de trouver ou changer simplement son assurance emprunteur avec un parcours 100% en ligne et une économie moyenne pour un particulier de 10 000€. Depuis son lancement il y a trois ans, Réassurez-moi a déjà assuré plus de 1 milliard d’euros de crédit immobilier.

Afin de renforcer notre équipe et maintenir un service client de qualité, nous cherchons un chargé de clientèle.

Le poste Nous recherchons, pour étoffer notre service client, un conseiller, qui aura pour mission les tâches suivantes :
Guider les clients dans les formalités administratives d’adhésion Assurer la relation avec nos compagnies d’assurance partenaires Suivre les dossiers en cours d’adhésion Conseiller les prospects sur le service de Réassurez-moi Convertir les prospects en clients Améliorer les process d’exécution avec le responsable du service client Vous Vous devrez faire preuve d’une grande rigueur, car vous aurez essentiellement en charge les adhésions de nos clients : vous assurer que les dossiers sont correctement remplis, les transmettre à la compagnie, et faire le lien avec le client jusqu’à l’adhésion et l’acceptation de la banque.

La précision, l’orthographe et un bon rédactionnel sont très importants pour le suivi clientèle.

Mais vous devrez aussi être doté d’un charisme commercial, aimer le relationnel, être à l’aise au téléphone, et vous exprimer de manière intelligible et vivante pour gagner la confiance de vos interlocuteurs.

Nous sommes une start-up et proposons une véritable expérience entrepreneuriale, lancez-vous dans l’aventure avec nous !

Aucune expérience préalable dans l’assurance n’est requise.

Cadre et informations pratiques Nos bureaux se situent au 90 rue de Richelieu, dans le 2 ème arrondissement de Paris, près de la Bourse. En étage élevé, dans des bureaux lumineux et avec une ambiance studieuse mais dynamique et sympathique de start-up ! Le conseiller fera partie intégrante d’un projet entrepreneurial innovant.

CDI et rémunération de 26K€ / an + variable. Mutuelle et Prévoyance inclues.

Poste à temps plein à pourvoir au plus vite.