Responsable de clientèle

Contenu de l'offre Responsable de clientèle chez RETAIL SAFARI

Description

Nous recrutons un responsable de Clientèle au sein de notre division Force de vente.
Secteur : Tech multimédia

Intégré à notre équipe siège Retail Safari, vous pilotez vos projets, à l'interface des besoins clients et de la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs de force de vente externalisées pour de grands comptes dans l'univers du multimédia.

Mission

1. Vous êtes le garant de la mise en œuvre des projets et coordonnez les moyens opérationnels nécessaires à leur bon déroulement.
Vous vous appuyez sur une équipe que vous managez et développez en compétence.

2. En contact avec nos clients, vous gérez vos campagnes / vos projets en veillant au respect de leurs enjeux business, des priorités, des budgets et des délais.
Vous êtes impliqué sur la prise de brief de nouveaux projets et êtes force de recommandation.
3. Vous êtes responsable du pilotage et de l'analyse de vos projets (KPI, reporting, prise de brief et compte-rendu, analyse quantitative et qualitative) en vous appuyant sur nos outils d'analyse et de reporting.

4. Vous assistez le directeur grand compte depuis la rédaction des appels d'offre jusqu'au Business Review annuelle (on compte sur votre sens commercial et relationnel mais vous n'êtes pas en charge de la prospection ni développement commercial !).

Profil

De formation commerciale supérieure vous connaissez la relation client et/ou la gestion de projet idéalement en agence.

Vous avez une expérience terrain d'au moins 2 ans et vous connaissez le monde de la grande distribution (GMS, GSS).

Une excellente maîtrise de la gestion de projets (rigueur, pragmatisme, agilité, sens du service) et des qualités élevées d'organisation sont indispensables pour réussir dans ce poste et évoluer chez Retail Safari..
Doté(e) d'une réelle aisance relationnelle aussi bien en face à face que par téléphone, vous maîtrisez également parfaitement le Pack Office (Word, Excel, Power Point).
Curieux, engagé, dynamique et autonome, vous apprécierez de travailler au sein d'une une équipe jeune et engagée !
Rejoignez notre équipe et développez vos compétences à nos côtés !
Pour postuler : envoyez -nous votre CV en format Word ou PDF (les profils Linkedin non accompagnés de CV ne seront pas pris en compte). On vous attend !