CHEF DE GROUPE SENIOR/DIRECTEUR DE CLIENTELE JUNIOR H/F

Contenu de l'offre CHEF DE GROUPE SENIOR/DIRECTEUR DE CLIENTELE JUNIOR H/F chez Saatchi & Saatchi

CHEF DE GROUPE SENIOR/DIRECTEUR DE CLIENTELE JUNIOR H/F

Description de l'entreprise

Saatchi & Saatchi est une agence intégrée à taille humaine, composée de 120 collaboratrices et collaborateurs, animés par le même état d’esprit : « Nothing is impossible ! ».

Description du poste

Notre mission en temps qu’agence de marketing opérationnelle :

-        Développer toute la communication in et out store pour l’ensemble des restaurants de France (Franchisés et restaurants en propre) sur l’ensemble des TF nationaux (food, value et famille) mais aussi sur des TF spécifiques locaux – Print & Digital

-        Traiter des demandes spécifiques locales pour répondre à des enjeux

-        Gérer la plateforme B to B pour la gestion de commande de supports mais aussi pour la mise en place de CRM en local

Qualifications

Les missions principales

1/ GESTION CLIENT ET COORDINATION SERVICES INTERNE

2/ Management opérationnel d’équipe

3/ GESTION COMMERCIALE

 LES QUALITES :

- Leadership naturel, force de conviction et de persuasion, sens de la négociation

- Aptitude au management

- Faculté à établir des relations privilégiées avec les clients, écoute, empathie

- Capacité à prendre la parole en public et à animer une réunion

- Qualités d’anticipation et de réactivité

- Sens du service client

- Sens des priorités et de l’arbitrage

- Gestion positive du stress

- Conscience financière, aptitude à la bonne gestion

- Autonomie et esprit d’équipe

- Dynamisme et motivation sans faille

- Bonnes qualités rédactionnelles

- Goût du terrain

EXPERIENCE 

·        Formation niveau Bac+5 type école de commerce, sciences Po / Celsa, master marketing, communication avec une expérience de minimum 5 ans en agence de publicité dont une expérience à un poste similaire dans le secteur du food ou du retail, et dans la gestion d’un plan d’actions commerciales omnicanal ;

·        Management de 2 personnes ou plus

·        Coordination de client avec réseau de franchises

·        Réflexion stratégique shopper marketing

Summary

Type: Full-time

Function: Business Development