Délégué(e) Commercial(e) Optique Volant(e) & Visual Merchandiser

Contenu de l'offre Délégué(e) Commercial(e) Optique Volant(e) & Visual Merchandiser chez Safilo

Délégué(e) Commercial(e) par Intérim / Visual Merchandiser

Safilo, Groupe international, leader mondial sur le marché de la lunetterie de luxe, fabricant et distributeur de marques de luxe, en propre et sous licence (CARRERA, POLAROID, BOSS, TOMMY HILFIGER, ISABEL MARANT, MARC JACOBS, CAROLINA HERRERA, DSQUARED2, DAVID BECKHAM ...) recherche pour la filiale France, un(e) Délégué(e) Commercial(e) Optique par intérim* & Visual Merchandiser en CDI à partir de janvier 2024

*c'est-à-dire assigné(e) temporairement pour un secteur en remplacement de collaborateurs/rices absent(e)s réparti(e)s sur toute la France

Titre du poste : Délégué(e) Commercial(e) Optique par intérim / Visual Merchandiser

Département : Direction Commerciale et Direction Trade Marketing

Manager (n+1) : Directeur/rice Régional(e) Ile-de-France

Candidat(e) Idéalement situé(e) en Ile-de-France / déplacements réguliers dans toute la France

Mission principale :

Vous reportez au/ à la Directeur/rice Régional(e) Ile-de-France et êtes amené(e) à pallier les absences de représentants commerciaux, en les remplaçant sur leurs secteurs à court et moyen termes. En plus de vos qualités commerciales déjà prouvées, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) des marques sur votre secteur temporairement occupé. De nombreux déplacements sont par conséquent à prévoir sur l’ensemble de la France métropolitaine.

A défaut d’absences de délégué(e)s commerciaux, vous réalisez des missions de Visual Merchandising sur la moitié nord de la France. Vous êtes alors rattaché(e) fonctionnellement au/à la Senior Marketing & Communication Manager North of Europe, et êtes garant(e) de l’identité visuelle des marques dans les points de vente sélectionnés par le biais d'une stratégie merchandising, orientée sell out. Vous maintenez et augmentez l'espace dédié aux marques SAFILO, en vous appuyant sur des outils de Visual Merchandising et les assortiments de produits.

TACHES ET RESPONSABILITES

1) DELEGUE(E) COMMERCIAL(E)

Prospection :

Contribuer au développement de l'activité des clients sur le territoire assigné, en fournissant au chef de secteur des informations sur le terrain concernant les nouvelles opportunités de développement du potentiel commercial en termes de parts de marché et de pénétration des portes, conformément aux tendances locales et aux besoins des clients, dans le respect de la stratégie du portefeuille de marques.
Se tenir au courant des applications des produits, des services techniques, des conditions de marché, des activités concurrentielles, des tendances en matière de publicité et de promotion en visitant les magasins et en lisant des documents pertinents pour l'industrie, ainsi qu'en participant à des salons professionnels et à des conventions.
Mettre en œuvre les objectifs annuels qui lui a été assigné, afin d'atteindre les normes les plus élevées en termes de quantité et de qualité des ventes, de distribution et de rentabilité, ainsi que de visibilité et de pénétration de la marque pour chaque porte éligible, conformément aux objectifs commerciaux qui ont été assignés.
Contrôler l'exécution des objectifs et des indicateurs clés de performance correspondants (KPIs), et proposer au/à la Directeur/rice de Région des mesures d'atténuation et examiner les plans d'urgence, afin d'atteindre les objectifs fixés.

Gestion des ventes :

Gérer le processus de vente auprès des clients assignés, collecter les commandes en combinant les produits, les outils (remises, rappels, changements de produits, budget marketing, etc.) et les services (y compris la gestion des paiements) conformément à l'apport du Directeur/rice Régional(e) ainsi qu'aux politiques et directives définies, afin d'assurer la réalisation des objectifs assignés.
Définir et mettre en œuvre le calendrier des visites aux clients, en assurant une couverture commerciale capillaire et efficace sur le territoire assigné, conformément aux indicateurs de performance clés assignés en termes de fréquence des visites par groupe de magasins.
Établir des relations durables et profitables avec les directeurs de magasin et agir en tant que point de référence de la marque en ce qui concerne les besoins et les commentaires des clients.
Optimiser et contrôler l'assortiment et la disponibilité des produits sur les points de vente assignés afin d'assurer les meilleures conditions de vente ainsi que le respect des stratégies et des directives de distribution de la marque.
Travailler en collaboration avec les services internes (comptabilité clients et sales operations, etc.) afin de s'assurer que tout problème ou plainte signalé par les clients est résolu rapidement.

Utilisation des leviers Trade Marketing

Contrôler la présentation des produits sur le point de vente et identifier toutes les opportunités d'espace disponibles pour accroître la visibilité de la/des marque(s), afin d'assurer la présence de nos produits dans les principaux espaces d'exposition du magasin.
Travailler avec l'équipe Trade Marketing pour placer le matériel promotionnel du point de vente (en magasin et en vitrine) et vérifier sa qualité, son positionnement correct et son fonctionnement dans le temps.

Suivi et Rapports

Suivre et contrôler les indicateurs clés de performance sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle, et proposer au Directeur/rice Régional(e) des actions correctives afin d'assurer une croissance durable et rentable.
Rendre compte de l'activité à l'aide des outils informatiques fournis.
Produire un rapport hebdomadaire d'activité commerciale pour informer et communiquer avec son manager (feedback client, informations sur le marché, veille concurrentielle, échanges avec les collègues, etc.)
Effectuer toutes les actions nécessaires au suivi de son activité (reporting, saisie des notes de frais, déclaration du kilométrage des véhicules, etc.) dans le respect des directives et politiques de l'entreprise

2) VISUAL MERCHANDISER

Mise en œuvre de l’identité visuelle en magasin

Intervient dans la réactualisation du merchandising magasin en conformité avec les guidelines des marques lors de chaque visite ;
Merchandising des facings pour les marques Safilo ;
Mise en place et gestion d’espaces permanents avec PLV institutionnelle ;
Présentation des marques Safilo ;
Négociations de personnalisations vitrines ou in store – établissement d’un planning sur une durée déterminée (semestre) ;
Formations de marques auprès des opticiens et formation « eyewear » auprès des maisons de mode
Installation des outils merchandising développés pour les enseignes (Krys, Afflelou) ;
Visites clients prospects ;
Déploiement de la PLV institutionnelle (livraison sur le point de vente ou préparation des colis pour transporteur) ;
Compte rendu de tournées à destination des commerciaux, DR’S et autres services concernés ;
Force de proposition sur différents supports de visibilité magasin (structure permanente, évènements …) ;

Gestion support de la Clientèle

Travaille en collaboration étroite avec les clients lors des opérations Merchandising / Marketing ;
Explique aux clients les règles de merchandising en vue d’une présentation optimale des collections et des marques dans le point de vente ;
Traitement des demandes de personnalisations de la part des représentants ;
Présentation ou rappel des conditions commerciales ou offres commerciales en cours ;
Circuit vitrine :

- Listing client à consolider

- PPT pour les personnalisations

- Réalisation des maquettes pour envoi et validation client

- Contrôle de la bonne saisie des vitrines dans SAP

- Gestion SAV de la PLV en lien avec le siège Safilo et les fournisseurs ;

- Récupération des meubles (si les clients ne peuvent pas les jeter).

- Propose l’introduction de nouvelles marques du portefeuille Safilo ;

- Propose des opportunités d’espaces supplémentaires ;

- Participe aux formations marques pour les clients et aux formations merchandising pour les agences prestataires.

- Accompagnement des Directeurs Régionaux dans leur relations clients sur des opérations de merchandising ;

Participation et suivi des projets de merchandising

Personnalisations vitrines (hors circuit vitrine) ;
En lien avec son N+ 1, organisation des salons solaires (logistique (disponibilité de la plv, coordination transporteur, montage des outils de merchandising) contact hôtels, rappel des clients …) ;
Présentation PPT ;
Réalisation des maquettes pour envoi et validation client ;
Établissement des briefs de demande de devis + production ;
Commande des visuels sur VOS ;
Suivi régulier et insertion des projets au sein du « visibility tool » ;
Suivi des devis avec la comptabilité.

CONNAISSANCES ET COMPETENCES TECHNIQUES

Cursus dans le domaine de la vente et/ou du Visual Merchandising
Expérience préalable de la vente dans le secteur de l’optique, de la grande consommation ou auprès de réseaux de distributions franchisés et/ou indépendants demandée.
Anglais courant ;
Excellent relationnel
Orientation client
Capacité d’organisation et d’adaptation
Polyvalent
Connaissance produits premium
Capacité à travailler de façon autonome et en tant que membre d’une équipe

--> Permis B impératif

Safilo est un employeur garantissant l'égalité des chances. Notre entreprise ne fait pas et ne fera pas de discrimination dans l'emploi et les pratiques du personnel sur la base de caractères ethniques ou de genre, de l'âge, du handicap, de la religion, de l'origine nationale ou de toute autre base interdite par la loi applicable.

Show more












Show less