Assistant Commercial Export (H/F)

Contenu de l'offre Assistant Commercial Export (H/F) chez Sergi Transformer Protector

Description du Poste : (remplacement congé maternité)

Bras droit du Responsable Commercial, supervise toutes les operations liées aux ventes, et assure la relation avec les clients, notamment basés à l'étranger en prenant en charge le suivi commercial et administratif des offres et des contrats.

Responsabilités et missions essentielles :

- Rédiger les propositions commerciales, en collaboration avec le binôme (commercial / ingénieur) en charge de l'affaire

- Lors d'appels d'offres publics, collecte des données d'entrée, montage des dossiers de qualification et de soumission, en collaboration avec le commercial

- Vérification des offres commerciales (Word, CRM), lorsqu'elles sont établies par le commercial et/ou un(e) autre assistant(e) commercial(e)

- Rédaction, mise en page, traduction des documents internes et externes

- Réponse aux demandes clients par mail et par téléphone

- Téléprospection (téléphone et email) en coordination avec le commercial en charge

- Suivi et relance des paiements clients

- Envoi, suivi et analyse des formulaires de satisfaction client

- Mise en place et suivi des tableaux de bord en collaboration avec le responsable BD

- Veiller à la juste répartition des taches entre les assistants commerciaux en alternance, ainsi qu'au respect des délais

- Consolidation des prévisions commerciales en lien avec les commerciaux et le responsable BD

- Réceptionner et enregistrer les commandes sur ERP (SAP Business One) en relation avec le binôme en charge de l'affaire

- Organisation des réunions de revue de contrat en relation avec les départements concernés (BD, Projet, Production et ADV)

- Veille mission : Reception, archivage, alerte et renvoi des emails du département BD en cas de déplacement du commercial

- Accompagnement des commerciaux dans les operations terrains : Préparation et organisation des visites clients (reservations, visites usine et sites clients), au besoin, support dans la preparation des déplacements commerciaux

- En coordination avec le commercial et/ou ou le responsable BD, organisation de la participation aux salons spécialisés à l'etranger : collecte des devis, preparation des commandes d'achat, organisation de l'envoi de materiel en relation avec le département logistique, (Demonstration, documentation, materiel promotionnel) et suivi administratif du CRM (Enregistrement des coordonnées de prospects, mailings)

Domaines de competences et niveaux requis :

- Français, Anglais courant et de préférence une 3ème langue

- BTS commerce international ou plus

- Maitrise de l'environnement et des techniques export, et plus précisément des Incoterms et des moyens de paiement et de garantie internationaux (Crédocs, garanties bancaires, etc..)

- Expérience en assistanat commercial international

- Bonne maitrise des outils bureautiques.

Type d'emploi : CDD

Expérience:

Langue:

Télétravail: