Commercial Assistant

Contenu de l'offre Commercial Assistant chez Stanley Black & Decker

Blois (41) Open position in commercial service

Présentation de l’entreprise
STANLEY BLACK & DECKER, groupe américain, acteur numéro 1 de l'outillage et de la sécurité, présent dans plus de 100 pays, développe 3 activités : L’outillage avec le matériel pour la Construction et le Bricolage La sécurité avec la mise en œuvre de solutions de sécurité Les outils industriels Notre réputation est fondée sur la performance de nos produits, une politique d’innovation forte et une démarche Marketing et Commerciale dynamique.
L’entreprise DUBUIS, division du groupe Stanley Black&Decker Infrastructure au sein de l’activité outils industriels, recherche pour son service commercial un attaché commercial (H/F)
Depuis plus de 50 ans, DUBUIS est un nom de référence pour la mécanique de précision. En effet, nous concevons, fabriquons et commercialisons une large gamme d’outils hydrauliques manuels et sur batteries pour les marchés de l’industrie électrique, le ferroviaire, le sanitaire et l’aéronautique.

Missions :
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Responsable Commerciale du site de Blois, l’attaché(e) commercial(e) assurera le bon fonctionnement du service commercial. A ce titre il/elle réalisera le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai etc.) et communiquera à la clientèle toutes les informations techniques nécessaires sur les produits et les services de l’entreprise. Pour cela, il/elle sera en charge de : Garantir le respect et le suivi des procédure internes et politiques en vigueur Veiller au respect des contrats et des conditions de vente Connaitre et comprendre le marché ainsi que les produits Assurer la relation clients : Informer et conseiller les clients Gérer le suivi administratif et relationnel Participer au règlement des litiges Traiter et gérer les commandes : Répondre aux appels d’offres et demandes de prix Valider les commandes et les délais Assurer le suivi des commandes clients en interne Développer le volume d’affaires : Participer à la mise en place d’outils permettant l’amélioration des process Prospecter de nouveaux marchés Remonter les besoins en nouveaux développement produits Actualiser les bases de données : Mettre à jour les échéances et les tableaux de bord : statistiques produits/clients, prévisions etc.
Profil recherché : Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2 (BTS/DUT en commerce, vente, négociation commerciale, relations clients, secrétariat commercial) et/ou disposez d’une forte expérience dans la fonction. Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit (niveau B2) Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de type ERP, CRM Organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e), vous faites preuves d’une bonne capacité d’adaptation. Vous êtes force de proposition et savez travailler en équipe A l’écoute, vous avez une bonne capacité de communication et jouissez d’une aisance relationnelle.