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Contenu de l'offre Charge de Clientele en Support Informatique H/F chez Supplay
Supplay recherche …Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée \"exemplaire\" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé (principalement pour des pharmacies), un chargé de clientèle H/F.
Il s'agit d'une mission de 6 mois.
Au sein d'une équipe dynamique d'une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites, vous prenez en charge les appels sortants afin de résoudre des problématiques logiciel rencontrés par les clients.
Vous respecterez les durées de traitements impartis pour traiter les appels et accompagner les clients sur les difficultés rencontrées.
Vous garantissez un bon contact téléphonique et un haut niveau de satisfaction clients.
Vous aurez en moyenne 20 appels/ jour.
Taux horaire : 11.52 Euros brut/ heure + primes variables prime variables (120 Euros pour les appels complexes, et 80 Euros pour l'assiduité)
Horaires : 08h-12h /14h-17h30 ou 09h-12h /14h-18h30
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