Chargé de Campagne Commerciale H/F

Contenu de l'offre Chargé de Campagne Commerciale H/F chez Swiss Life

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Votre environnement

Au sein de la Direction Support Transverse Marketing Digital Distribution (STMDD), vous êtes chargé de Campagnes Commerciales.

Vous intégrez le Département Actions Commerciales et E-business, une équipe de 11 personnes.

Dans cette équipe y règne l'entraide, un esprit collaboratif, de la bonne humeur et beaucoup d'autonomie est laissée pour effectuer les missions.

Rattaché à la Responsable Actions Commerciales, vous aurez en charge la conception, la production et le suivi des campagnes commerciales surtout à destination des clients, construites en coordination avec les autres Directions (Commerciales, Marketing, Techniques, Communication, Juridique).

Vos missions

Concrètement, au quotidien, cela consiste à :

1/ Gérer les campagnes commerciales pour développer l'activité (Cross Sell / Up Sell) :
- Co-cadrer la mise en place de la campagne, rédiger les contenus et paramétrer les fichiers de ciblage clients en autonomie.
- Sélectionner les supports de communication adaptés (publipostage, emailing, SMS, espace clients) en fonction des objectifs de chaque opération et de la cible.
- Contribuer à la constitution du Plan d'Animation Clients et à la construction des plannings des campagnes.
- Intégrer des listings dans les outils de suivi à destination de notre réseau de distribution en tenant compte de la réglementation RGPD.

2/ Analyser les dispositifs :
- Vous serez en charge d'analyser les performances de chaque campagne et d'échanger avec les Directions concernées afin d'améliorer/d'arrêter les dispositifs en fonction des résultats.
- Dans un souci d'efficacité des campagnes. Vous proposerez des plans d'optimisations des campagnes : A/B tests, automatisation, préconisations de ciblage grâce à votre maintien en veille des bonnes pratiques du marché.
- Vous assurez le maintien, le suivi et la création de nouveaux tableaux de bord des Actions Commerciales et E-Business.

Vous maîtrisez parfaitement Excel et vous êtes à l'aise avec les chiffres et l'exploitation de bases de données, en toute autonomie.

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :
- Vous aimez interagir avec les autres ?.
- On dit de vous qu'aucun détail ne vous échappe ?.
- Vous aimez travailler en mode collaboratif sur vos missions ?.
- Votre manager apprécie votre capacité à travailler et prioriser vos différentes missions dans les délais impartis ?.
- Vous ne vous sentez pas déstabilisé(e) face aux urgences et aux imprévus grâce à une bonne gestion de votre organisation ?.
- Vous faites toujours votre maximum pour apporter une réponse pertinente dans les meilleurs délais ?.
- Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples ?.
- Votre entourage vante votre esprit logique et votre capacité à bien analyser les situations ?.
- Vous avez le sens de l'objectif et êtes résolument customer-centric ?.
- Dynamique et autonome, vous ne restez pas sur vos acquis et cherchez toujours à vous renouveler ?.
- De formation supérieure type école de commerce, marketing, vous avez une expérience confirmée dans la mise en oeuvre d'actions commerciales, idéalement dans le secteur banque/Assurance / Crédit ?.
- Vous connaissez SAS ou autre outil de gestion de base de données.
- La connaissance des principaux langages informatiques et web (SQL, HTML) ainsi que des outils de gestion de campagnes (CRM) serait un plus.

SI vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !

Rejoindre Swiss Life, c'est faire le choix d'apporter votre motivation et votre expertise au service d'un projet collectif et d'une entreprise solide, de donner du sens à votre action et d'agir pour construire votre parcours professionnel.

C'est également faire le choix d'une entreprise engagée :
- Programme « Aider à aider » qui vise à soutenir l'engagement solidaire des collaborateurs de Swiss Life activement impliqués dans des associations.
- Soutenir la lutte contre le cancer en se mobilisant pour l'opération « Une Jonquille pour Curie ».

Pour la 3e année consécutive, Swiss Life fait partie des 94 entreprises françaises certifiées « Top Employer 2022 » et propose les avantages suivants :
- Qualité de vie au travail (télétravail, conciergerie, nombreux événements conviviaux...).
- PEE, Perco, intéressement, participation et abondement de l'employeur.
- CSE.
- Garanties Santé et Prévoyance Swiss Life.
- Compte Epargne Temps.

A compétences égales, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

#YourJobYourLife