Ingénieur.e commercial.e | e-commerce F/H

Contenu de l'offre Ingénieur.e commercial.e | e-commerce F/H chez Synolia

Ingénieur.e commercial.e | e-commerce F/H

Synolia c’est 120 collaborateurs répartis à Lyon, Bordeaux, Rennes, Santiago du Chili et Montréal ! Depuis 18 ans, nous sommes un acteur majeur de l’e-commerce, du CRM, du PIM, et de la Business Intelligence en France.

Notre objectif : libérer le potentiel de croissance de nos clients grâce à une plateforme de services et de solutions digitales complète et innovante (DXP : Digital eXperience Platform). Nous pensons au-delà des codes et du code pour ouvrir de nouvelles perspectives et nous prenons soin de l’ensemble des expériences (Client, Utilisateur, Collaborateur).

La mission

Afin de contribuer au développement de son activité e-commerce & PIM, le service Commercial e-commerce composé de deux personnes souhaite renforcer son équipe.

Chez Synolia, vous êtes l'interlocuteur·rice privilégié du client tout au long de son parcours. Votre portefeuille est constitué des prospects que vous allez convertir en clients et que vous accompagnez dans une véritable relation de conseil et de proximité dans la durée ainsi que de comptes clients déjà actifs que vous accompagnerez à votre arrivée.

Chez Synolia l’ingénieur·e commercial‧e n’est pas là pour vendre à tout prix. Son rôle est de comprendre le besoin du client, les spécificités du projet et construire avec lui un projet à forte valeur ajoutée.

Sous la responsabilité de la Directrice Commerciale E-commerce qui vous accompagne, vous encadre et vous forme, vous aurez pour missions principales :

La qualification de nouveaux projets entrants (compréhension des besoins clients, qualification, Go/No go, définition de la stratégie de réponse et de l’offre de solutions et services appropriés,…)
L’élaboration des offres en collaboration avec les équipes avant-vente et projets

La mise en œuvre de l’ensemble des étapes du cycle de vente du 1er contact au suivi des clients tout au long de leur parcours chez Synolia
La présentation de l’offre globale de Synolia et la mise en valeur de nos expertises auprès des prospects et clients
La communication permanente avec nos partenaires éditeurs (Adobe Commerce, Akeneo, BigCommerce, OroCommerce, Sylius)
La participation à la définition et à la réalisation des actions marketing, en collaboration avec l’équipe marketing, permettant de générer des leads sur vos cibles privilégiées

Votre profil

Vous justifiez d'une expérience d’au moins deux ans dans la vente de projets ou de solutions SaaS dans le secteur informatique en ESN ou chez un éditeur


Un tempérament curieux avec l’envie de travailler en équipe

La capacité à développer une relation de conseil et de proximité dans la durée avec vos clients
Un véritable intérêt pour le contact client et une capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés

Un goût pour le développement commercial et le challenge

De la curiosité pour comprendre le besoin du client, creuser le projet


Les plus : vous avez une expérience dans la vente de projets e-commerce et/ou PIM et vous maîtrisez l’anglais dans un contexte professionnel.

Le contexte Synolia

La possibilité de travailler sur des problématiques métiers enrichissantes et une plateforme digitale de solutions de gestion de l’expérience client innovante
Un travail d’équipe clef entouré de personnes expertes de leurs sujets
Un cadre challengeant, formateur et en autonomie
Rémunération composée d’un fixe + variable sur objectifs qui représente 30-40% de la rémunération totale
Statut cadre et RTT
2 jours de télétravail/semaine, titres restaurant pris en charge à 50%, prime de participation










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