Rattaché(e) à la Direction Commerciale vous assistez la force de vente de l’entreprise dans ses actions de prospection, de fidélisation et de consolidation de l’activité en France et à l’international.
Vos principales missions administratives et commerciales sont :
- Support avant-vente :
o Rédaction des devis, offres techniques et commerciales,
o Consolidation des statistiques de suivi d’activité clients
o Organisation logistique des missions commerciales
o Prise de rendez-vous client
o Gestion de planning.
- Suivi administratif :
o Back office, interface entre les commerciaux et agents commerciaux et la logistique et/ou la facturation (billing)
o Création de comptes clients et contrats de services sur ERP.
- Actions commerciales :
o Appui à l’organisation des missions commerciales, salons commerciaux, support des actions commerciales
o Emailing, phoning en appui aux actions de fidélisation et de prospection.
- Support après-vente :
o Confirmation des commandes
o Suivi des flux et délais d’expédition en relation avec les services Achats et Logistique
o Rédaction de contrats de services
o Implémentation/actualisation des tarifs et des options de services sur comptes clients
Actions de recouvrement en relation avec le service Financier.
Vos compétences et profils :
Outre les compétences nécessaires à l’Assistance Commerciale trilingue, validées par un Master en Langues Etrangères Appliquées, en Commerce International ou un diplôme d’école de commerce (Bac +3 à 5), vous disposez d’une expérience minimum de 2-3 années dans un poste équivalent.
Vos compétences et qualités sont les suivantes :
Ø Très bon niveau d’expression orale et écrite en anglais, espagnol et français.
Ø Maîtrise et utilisation avancée des applications du pack Office
Ø Capacité rédactionnelles avérées (offres commerciales et contrats commerciaux), esprit de synthèse
Ø Rigueur et capacité d’organisation.
Ø Polyvalence et réactivité.
Ø Sens du contact avec les collègues, les membres des autres services, les agents commerciaux et clients dans un environnement international riche, aux profils très variés.
Avantages :
Titre-restaurant / PanierType d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
assistan ou similaire: 2 ans (Requis)Langue:
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