Assistant(e) Commercial(e) ADV E-commerce

Contenu de l'offre Assistant(e) Commercial(e) ADV E-commerce chez Uptoo

À PROPOS :

N°1 mondial des ventes dans le secteur du home fitness, nous concevons et fabriquons des tapis de course, vélos elliptiques et d’appartement, accessoires fitness et produits connectés.

Nous nous positionnons aujourd’hui comme un leader incontournable des univers de la forme, de la performance et du bien-être.

La part des ventes réalisée avec nos Partenaires du e-commerce spécialistes du secteur est
en progression constante (Amazon, CDiscount, Veepee, Privatesportshop, Fitness
Boutique...). Nous recherchons donc un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour assurer le support client de nos clients et/ou sites allemands/français à Fourqueux (78).

LES MISSIONS :

Assurer la gestion des demandes clients et prospects émanant des sites e-commerce de la Société via les canaux email, téléphone, chat et réseaux sociaux; Vendre nos produits; Gérer les litiges clients, transport, paiement, avoirs etc; Réception, saisie et suivi des commandes et stocks clients au travers des outils de la société et des partenaires logistiques; Accueil et interactions téléphoniques, par email, par chat et par réseaux sociaux de la Clientèle; Collaborer avec l'ensemble des équipes de la société pour assurer le bon fonctionnement des services, en particulier avec l’équipe e-commerce et les autres assistants commerciaux ; Aider à l’organisation logistique et présentielle aux événements visant à promouvoir l'offre Icon : salons, présentation presse, conférences autres événements spéciaux.
LE PROFIL RECHERCHÉ :

Idéalement diplômé(e) d’un Bac+2, vous justifiez d’une 1ère expérience réussie dans un service ADV. Niveau d’allemand natif et très bonne maîtrise de l’anglais et du français. La maîtrise du web, des réseaux sociaux et des outils informatiques est exigée, la connaissance du logiciel SAP Business One (B1) est un plus. Doté(e) d’un excellent sens commercial, vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre capacité d’écoute et votre goût pour les contacts téléphoniques. Organisé(e) et rigoureux(se), vous faites preuve d’adaptabilité et travaillez de manière autonome
LES AVANTAGES :

Une entreprise dotée d’une forte culture et d’une excellente ambiance de travail.

Référence: UPTN16402