Chargé d'affaires

Contenu de l'offre Chargé d'affaires chez Valmet

Êtes-vous un expert technique axé sur les solutions, capable de traduire les besoins des clients en solutions et en offres ? Aimeriez-vous un travail qui demande de la polyvalence, des compétences multiples et une approche centrée sur le client avec une attention particulière sur les coûts ?

Valmet est l'endroit où des professionnels talentueux d'horizons très divers se réunissent pour servir le client.

Nous recherchons une personne énergique, axée sur les résultats et intéressée à travailler directement avec nos clients.

En tant que Chargé d'affaires, votre principale responsabilité est de garder nos clients satisfaits de votre expertise technique et de votre attitude dynamique. En pratique, cela comprend:

- 30% chiffrage et relation clients;

- 30% gestion de projet (preparation et suivi de la commande matériel, gestion de soustraitant, organisation du chantier pour la réalisation des travaux);

- 30% supervision des travaux (dépannage, travaux de maintenance préventive, la préparation des arrêts de machines).

Vous testez vos compétences avec des cas de dépannage et contribuez à l'amélioration globale de la fiabilité et de l'efficacité des équipements. Votre expertise peut également être utilisée pour soutenir les ventes et en tant que conseiller technique.

Vos partenaires les plus proches sont généralement les équipes client sur site, et vous représenterez notre entreprise seul ou avec une équipe d'autres Valmeteers.

Vous serez chargé de fournir un support technique et des conseils aux clients pour les activités de maintenance, de réparation et de mise à niveau. Vous aurez l'opportunité de développer des cas du début à la fin de la livraison en tenant compte des attentes des clients.

La clé de votre succès sera d'offrir un service client satisfaisant, d'effectuer un suivi continu et d'offrir une implication dans l'établissement d'une collaboration mutuelle à long terme.

Nos services de maintenance sont connus sous le nom de Field Services, où notre offre couvre les services de processus, de mécanique et d'automatisation, et c'est l'un des principaux domaines de croissance stratégique de Valmet.

Ce poste nécessitera des déplacements et des visites de clients pour assurer le développement de l'entreprise.

Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin de :

• Un diplôme d'études secondaires techniques en maintenance ou en mécanique

• minimum 3/5 ans d'expérience pertinente (idéalement dans l'industrie papetière ou industrie lourde)

• Solides compétences en mécanique (prouvées sur place)

• Capacité et plaisir de travailler sur le terrain

• Présentation et capacité d'analyse

• Excellente motivation et capacité à obtenir des résultats sous pression

• L'esprit d'équipe et l'orientation vers le service à la clientèle sont indispensables

• Excellentes capacités d'organisation et de communication

• français courant et anglais B1

• Permis de conduire valide et disponibilité de voyager pour 50% des jours travaillés

Nous offrons:

- contrat de travail à durée indéterminée (convention collective de la chimie)

- contrat cadre (pension retraite supplémentaire)

- après 6 mois de formation initiale au bureau - possibilité de télétravail

- véhicule de fonction selon notre « car policy »

- tickets restaurant 9/jour travaillé

- 8% de bonus sur le revenu annuel brut (dont 50% suivant les resultats de l'entreprise au niveau global, et 50% suivant les resultats de l'employé/e par rapport au target fixés au début de l'année)

- salaire compétitif

- défis techniques intéressants

- développer davantage vos compétences dans un rôle fascinant et la possibilité de travailler avec une équipe mondiale de 17 500 professionnels

Bienvenue à bord pour franchir une nouvelle étape dans votre carrière !

Information supplémentaire :

Pour plus d’information, contactez Sara Manente: sara.manente@valmet.com

Alors n'attendez pas, candidatez!

Quand tout fonctionne ensemble

Valmet est le lieu de rencontre des meilleurs talents issus d'horizons très divers. Avec 17 500 professionnels dans le monde, nous sommes le premier développeur et fournisseur mondial de technologies, d'automatisation et de services pour les industries de la pâte, du papier et de l'énergie. Notre engagement à faire progresser la performance de nos clients requiert de la créativité, des innovations technologiques, un savoir-faire de service et surtout un travail d'équipe.

Summary