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Contenu de l'offre Assistant Commercial Export - Remplacement Congé Maternité H/F chez Vitrinemedia
Vitrinemedia recherche …
VITRINEMEDIA est le leader de la communication et de l'agencement de vitrines à destination des professionnels de l'immobilier depuis plus de 15 ans.
VITRINEMEDIA ne cesse d'innover et de se réinventer. Après avoir illuminé les vitrines avec des LED nous les avons dynamisé avec des écrans LCD. Aujourd'hui nous allons encore plus loin ! Nous proposons du contenu dynamique et des solutions digitales pour mieux communiquer avec nos clients devant la vitrine et pour valoriser les agences.
VITRINEMEDIA c'est une équipe passionnée, dynamique, ambitieuse et multiculturelle. Chaque jour, plus de 200 collaborateurs du groupe VITRINEMEDIA assurent la conception, le développement et la vente de nos produits, mais aussi, l'expédition, l'installation, la formation des utilisateurs et le SAV depuis nos bureaux à Paris, Montpellier et Vilamoura au Portugal, de l'usine à Shenzhen en Chine et l'entrepôt à Louvres.
Vitrinemedia propose des solutions clés en main pour rendre chaque vitrine attirante et capter le maximum de clients potentiels.
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) ADV export international !
Rejoignez-nous pour une durée minimale de 6 mois, premier contrat, stagiaires de fin d'études et alternants sont aussi les bienvenus !
Vous serez en charge de la gestion des formalités des contrats de commerce international et de tous les aspects logistiques de la commande (de la saisie jusqu'à sa livraison).
Vous assurerez la relation avec nos différents partenaires internationaux.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Traiter, gérer, planifier et suivre les commandes des clients internationaux via notre outil ERP.
- Gérer les demandes de cotations logistique.
- Être le lien entre les départements VITRINEMEDIA (principalement logistique, digital, usine) et les clients internationaux.
- Gérer les demandes provenant des responsables commerciaux export et des clients internationaux.
- Traiter les réclamations clients (demandes de délais de livraison, retards, pertes, vols, casses, manquants, retours, conseils techniques etc).
- Organiser les retours de marchandises.
- Remonter les problèmes rencontrés et anomalies au responsable de service.
Synergies avec autres départements en interne
Rejoignez cette expérience enrichissante, en lien tous les départements de l'entreprise mais plus particulièrement avec les responsables de zones export, la logistique, l'usine basée en Chine, l'équipe digitale, on vous promets de ne pas vous ennuyer