Responsable Grand Compte H/F

Contenu de l'offre Responsable Grand Compte H/F chez VO2 Group

VO2 Group recherche …
Qui sont-ils ?
VO2 Group est un acteur global de la transformation digitale centrée sur l'expérience client.

Nos clients sont des marques internationales du retail, du luxe, de la banque, de l'assurance et l'industrie... Nous travaillons avec la moitié du CAC40 (en particulier LVMH, Renault, Bouygues, BNP) et des scale-up comme Mirakl, Younited Credit ou InsideBoard.

Nous sommes GPTW, Champion de la croissance- Les Echos et avons reçu le prix Syntec/KPMG de la relation client en 2020. Nous avons pour ambition de devenir le 1er groupe technologique indépendant français.

En tant que Responsable Grand Compte tu prendras en charge le pilotage du développement commercial d'un Grand Compte Bancaire, déjà client de VO2 Finance.

Tes missions :
- Développer un portefeuille clients grâce à la prospection, ton propre réseau ou les leads entrants ainsi que par l'entretien d'un networking pertinent tout au long de l'année
- Élargir les référencements stratégiques du compte dans sa globalité.
- Assurer la fidélisation et le développement de ton portefeuille client
- Analyser les besoins clients
- Proposer des solutions alternatives (régies, forfaits, factory...)
- Présenter les ressources, négocier les conditions tarifaires
- Produire les reporting d'activité, alimenter le CRM
- Assurer le pilotage et le suivi actif et qualitatif de l'activité des consultants en mission
- Participer au processus de recrutement des futurs collaborateurs
- Assurer la montée en compétences des consultants
- Coacher les consultants pour les entretiens clients
- Se coordonner avec les managers de proximité pour l'amélioration continue des consultants
- Anticiper la gestion les fins de missions et le re staffing
- Être en veille permanente sur les évolutions technologiques, réglementaires, l'actualité du secteur banque finance fintech insurtech

Au-delà de tes compétences commerciales, ce sont tes qualités humaines et ton mindset qui te permettront de performer et de t'épanouir au sein de l'équipe.