Description du poste :
VOLTEX, entreprise familiale Toulousaine crée en 1964, est spécialisée dans la vente de mobilier et luminaire design.
Leader dans le e-commerce en France, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour intégrer le Service Client du site www.voltex.fr
Principales missions :
- Votre principale mission sera la saisie des expéditions quotidiennes sur les interfaces de nos transporteurs : saisie des colisages, vérification des coordonnées, édition de l'étiquette de transport.
- Aussi, vous serez amené à traiter des appels et emails entrants : identifier la demande, y apporter une réponse ou transférer au service concerné. Les réponses doivent être pertinentes et personnalisées afin d'apporter entière satisfaction au client.
Profil recherché :
- Vous avez un excellent sens du service, de la satisfaction client.
- Vous avez une aisance relationnelle et êtes diplomate.
- Vous êtes rigoureux (se) et avez une capacité à gérer des tâches multiples de manière réactive.
Conditions :
- Contrat CDI 35 heures/semaine
- Disponibilité immédiate
- Rémunération brut mensuelle : 1600 €
Avantages :
Titre-restaurant / Panier Participation au transportType d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
chargé de clientèle/d'expédition: 1 an (Requis)Télétravail:
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