Consultant ERP M3 Finance F/H

Contenu de l'offre Consultant ERP M3 Finance F/H chez ADM

Consultant ERP M3 Finance F/H

M3 Functional Analyst – Finance F/H

CDI/Saint Nolff

MISSIONS

L'Analyste fonctionnel M3 fera partie du département « Solution Services Organization » qui est responsable du maintien de tous les systèmes ADM en fonctionnement. L'analyste fonctionnel M3 analysera les tickets créés par les utilisateurs et fournira une réponse/résolution à l'utilisateur ou travaillera avec les équipes concernées/ les prestataires externes pour résoudre les problèmes.

Responsabilités du poste :

• Fournir une expertise fonctionnelle approfondie de M3, ainsi qu'une connaissance démontrée des points d'intégration clés à travers différents modules, en mettant l'accent sur le module M3 Finance.

• Assumer l'entière responsabilité des tickets, travailler avec les équipes d'intégration, les autres équipes de processus, les équipes de développement, les prestataires de services de support externes pour résoudre les tickets dans le cadre des accords de niveau de service.

• Effectuer des tests approfondis, y compris des tests de régression, avant de lancer toute solution pour la validation finale des utilisateurs..

• Connaître et respecter les processus informatiques d'ADM dans le cadre de ses activités quotidiennes.

• Comprendre le processus de gestion des services informatiques d'ADM, mettre à jour régulièrement et avec exactitude les tickets relatifs aux incidents/problèmes/services et documenter leur résolution dans l'outil de gestion des activités..

• Respecter la réglementation et les normes de sécurité.

PROFIL

Minimum 5 ans d'expérience sur M3

Connaissance des modules M3, en particulier le module Finance

3 ans d'expérience en tant qu’analyste support dans une organisation de taille moyenne/grande.

Expérience au sein d'équipes de support multiculturelles réparties dans différentes zones géographiques.

Expérience de travail dans un environnement agile

Capacité à travailler dans un environnement en constante évolution, à collaborer avec tous les niveaux hiérarchiques et à faire face à l'évolution rapide des données

La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable

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