Chargé de Recouvrement H/F

Contenu de l'offre Chargé de Recouvrement H/F chez Ateme

Ateme recherche …
Si vous avez déjà regardé un programme ou un événement en direct à la télé, ou un film en VOD sur votre téléphone ou tablette, il y a des fortes chances que cette expérience vous ait été offerte grâce à une solution ATEME.

Nous sommes ATEME (PARIS : ATEME). Nous sommes leader de la diffusion vidéo. Nous aidons les plus grands fournisseurs de contenus et de services, ainsi que les acteurs de streaming purs, à accroître l'engagement des spectateurs, à acquérir de nouveaux abonnés et à trouver de nouvelles sources de monétisation. Tirant parti de notre investissement continu en R&D et innovation, nos clients peuvent diffuser des expériences de haute qualité sur tous les écrans.

Diffuser des expériences vidéo a un impact sur le monde. C'est pourquoi nos équipes d'ingénieurs, récompensées à de multiples reprises, conçoivent des solutions efficaces et flexibles qui réduisent le gaspillage, sans faire un compromis sur la qualité. Pour que les spectateurs puissent profiter de leurs expériences uniques - et du monde dans lequel nous vivons - bien au-delà de nos jours.

Grâce à une politique RSE forte construite autour de notre raison d'être qui vise à « Rendre le divertissement et l'expérience vidéo captivants, plus écologiques et accessibles à tous », nous nous efforçons chaque jour de construire un avenir meilleur et durable pour notre planète, nos collaborateurs et notre écosystème.

Chez ATEME, l'innovation, la collaboration, la responsabilisation, l'agilité, et la contribution de chacun(e) sont des valeurs fondamentales. Nous offrons un enrichissement interculturel grâce à des employés venant de 30 pays différents. La planète est notre terrain de jeu et nous facilitons la mobilité internationale, surtout dans nos bureaux en France et à Sao Paulo, Denver, New York et Singapour.

Rejoignez nos équipes et notre voyage fantastique !

Ateme recherche, en CDI, un(e) Chargé(e) de Recouvrement.

Nous sommes à la recherche d'un agent de recouvrement fiable pour contacter les débiteurs et réclamer des dettes envers leurs créanciers. Vous serez responsable de récupérer l'argent dû dans les plus brefs délais.

Cette position peut être stressante et difficile. L'agent de recouvrement devra être poli et sensible envers les gens tout en restant attaché à son objectif et persister. D'excellentes compétences en communication et un sens de l'urgence sont extrêmement utiles pour réussir dans cette tâche.

Principales missions :

- Gardez une trace des comptes attribués pour identifier les dettes impayées

- Planifier le plan d'action pour recouvrer les paiements en souffrance

- Localiser et contacter les débiteurs pour s'enquérir de leur statut de paiement

- Négocier les délais de paiement ou les plans de paiement

- Traiter les questions ou les plaintes

- Enquêter et résoudre les écarts

- Créer des relations de confiance avec les débiteurs, lorsque cela est possible, pour éviter de futurs problèmes

- Mettre à jour régulièrement l'état du compte et la base de données

- Alerter les supérieurs des débiteurs qui ne veulent pas ou ne peuvent pas payer si nécessaire

- Se conformer aux exigences lorsqu'une action en justice est inévitable

- Travailler avec la société d'affacturage pour remettre les factures

Compétences demandées :

- Un diplôme d'études secondaires est préférable

- Anglais oral et écrit

- Première expérience en recouvrement de créances

- Expérience de travail avec des objectifs et des délais serrés

- Connaissance des exigences légales pertinentes

- Connaissance pratique de MS Office et des bases de données

- Connaissance pratique de NetSuite et SalesForce

- Excellentes compétences en communication et en relations humaines

- Apte à négocier et à persuader

- Capacité à être poli et compatissant sans manquer de confiance

Localisation : Le poste est basé à Vélizy.

Rémunération : Selon profil + prime de vacances + primes de participation & d'intéressement + mutuelle + tickets restaurant + CE + remboursement de titre de transport...

Pour postuler : envoyer votre CV et lettre de motivation à ****@****.** sous la référence DC/FIN/23.

Pour en savoir plus sur notre entreprise, n'hésitez pas à consulter notre site internet : www.ateme.com