Chargé (e) de recouvrement

Contenu de l'offre Chargé (e) de recouvrement chez CAROLE DEHAYS RESSOURCES HUMAINES

Chargé (e) de recouvrement

Nous recherchons, pour intégrer l'équipe Recouvrement d'une entreprise spécialisée dans le Génie Civil un ou une Chargé(e) de recouvrement.

Rattaché(e) au Responsable, vous serez chargé(e) d’assurer l’ouverture de l’ensemble des dossiers du portefeuille et la première phase des procédures pré contentieuses de recouvrement.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Participer à la résorption de l’impayé et l’amélioration des délais de recouvrement;

- Ouvrir les dossiers dès l’émission de la facture, à savoir renseigner les fiches clients, paramétrer les données principales et agender les procédures à venir ;

- Traiter les flux d’appels entrants pour l’ensemble du Service Recouvrement ;

- Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise ;

- Détecter les dossiers complexes dès l’ouverture, être force de proposition pour identifier des solutions ;

- Assurer le suivi d’une partie de la comptabilité des dossiers ;

Issu(e) d’une formation en Droit, Clerc aux Procédures (ENP) ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum en étude d’huissier.

Rigoureux(se) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre bon relationnel. Elément fédérateur, vous avez le sens du travail en équipe.

Vous avez une forte capacité de négociation, de persuasion, d’analyse et d’organisation.

Vous maitrisez les outils offices bureautiques (Excel, Word). La connaissance du Logiciel SOOLUS sera appréciée.

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