Chargé de Recouvrement H/F

Contenu de l'offre Chargé de Recouvrement H/F chez CONTROLE G

CONTROLE G recherche …
Riche de plus de 30 ans d'expérience, CONTROLE G est un organisme agréé de Contrôle technique de la construction. Intervenant dans le contrôle de tous ouvrages de bâtiment (habitation, bâtiment industriels, bureaux, établissements recevant du public...) et pour toutes missions de contrôle.

De taille humaine, Contrôle G permet de garantir de fortes capacités techniques, alliant disponibilité, motivation et réactivité. Pour agrandir notre équipe, nous recherchons des collaborateurs souhaitant s'investir tout en alliant dynamisme, organisation et gestion du travail bien fait.

SI vous faites preuve d'écoute et de diplomatie, que vous avez le sens du résultat et un excellent relationnel, que vous êtes rigoureux, autonome et que vous savez faire preuve de réactivité, alors pourquoi pas vous ? Rencontrons-nous ! L'équipe contrôle G a besoin de vous !

Descriptif du poste :

Dans une équipe à taille humaine, vous serez en lien avec le service commercial et financier, afin de les accompagner dans le recouvrement clientèle. Vous serez principalement en charge de la gestion des demandes des clients par appels et mail entrants et sortants.

Vous assurerez les relances recouvrements, tout en ayant une démarche commerciale et en étant garant(e) de la satisfaction des clients.

Vos principales tâches seront :
- Prendre contact avec les débiteurs et essayer d'obtenir des explications sur le défaut de paiement.
- Essayer de trouver une solution avec le débiteur pour obtenir le règlement des dettes ou au moins un échelonnement des remboursements.
- Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement.
- Procéder au recouvrement des paiements non réglés.
- Lancer la procédure judiciaire de recouvrement.
- Procéder à la récupération des sommes impayées.

Vous serez également amené(e) à mettre en adéquation des impératifs commerciaux avec les contraintes de la production (tarif, délai, flux de production, remise, avoir, litiges...), et finalement vous contribuerez à la fidélisation de nos clients, en respectant les procédures et les process.