Charge de clientele financement auto (f/h) (CDI)

Contenu de l'offre Charge de clientele financement auto (f/h) (CDI) chez FINAIA

Charge de clientele financement auto (f/h) (CDI)


Descriptif du poste
Dans le cadre du développement de l'activité de la banque en question, sur le marché du financement automobile, vous rejoindrez le nouveau département MOBILITY en qualité Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) en LLD*.

Vous assisterez les Commerciaux itinérants sur la conquête et la signature de nouveaux comptes clients.
Vous assurerez le bon fonctionnement du service par la qualité de votre accueil téléphonique, la gestion
efficace du courrier et le souci permanent de la qualité de service apportée aux clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Analyse de l'état de parc des clients ;
- Préparation des devis de renouvellement et validation des commandes de nouveaux véhicules ;
- Suivi des réclamations ;
- Etre support des commerciaux sur les devis aux prospects / clients / Groupe ;
- Assurer la coordination et la fluidité des relations avec les différents services de la direction ;

LLD* -> LOCATION LONGUE DUREE est un type de location particulier qui concerne presque essentiellement le secteur automobile. Elle consiste pour un individu à louer un véhicule sur une période définie et avec un kilométrage fixé à l'avance, en contrepartie du versement d'un loyer mensuel.