Chargé de recouvrement H/F

Contenu de l'offre Chargé de recouvrement H/F chez Futur Digital

Description du poste

Futur Digital cherche son Chargé de recouvrement amiable et précontentieux.Vous aurez pour objectif de prendre en charge un portefeuille de clients en impayés et de mettre en œuvre toutes les procédures nécessaires pour maximiser le recouvrement des sommes impayées.Vos missions sont les suivantes :* Analyser les dossiers client sous les angles commercial, juridique et comptable (analyser les grands livres clients)* Bloquer/ débloquer les prestations des clients suivant leurs modes de paiement* Effectuer des relances téléphoniques/écrites amiables* Gérer et traiter les échanges avec les clients (sms, mails, courriers …)* Gérer et traiter les relances et litiges éventuels avec les clients* Demander et suivre l’intervention des chargés de satisfaction dans certains cas* Résilier les contrats des clients en cas d’impayés persistant ;* Mettre à jour les données dans l’ERP* Gérer l’interface avec le service Administration Des Ventes (gestion des avoirs et factures)* Gérer de l’interface avec les partenaires financiers en ce qui concerne le recouvrement* Classer tous les documents relatifs à cette activité.* Reporter à votre responsableEn fonction de votre profil et de votre expérience, vous pourrez participer au recouvrement contentieux et judiciaire (injonctions de payer et leurs suivis).Votre profil :* Brevet de technicien supérieur (bac +2) souhaité en force de vente ou action commerciale avec une première expérience réussie.Notre futur chargé de recouvrement (H/F) :* Maîtrise les outils bureautiques* Est parfaitement à l’aise avec les chiffres* Est réactif et capable de traiter des sujets variés en parallèle* Est un bon négociateur* A bonne capacité d’analyse et de synthèse* A une bonne capacité d’analyse et de synthèse* A de bonnes connaissances en droit commercial/ droit des contratsType d'emploi : Temps plein, CDISalaire: 27000,00€à31000,00€par anAvantages:* Horaires flexibles* Participation au transport* Titre-restaurant* Véhicule de fonctionProgrammation:* Du lundi au vendredi* Horaires flexiblesTypes de primes et de gratifications:* Commissions* PrimesFormation:* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)Lieu du poste : En présentiel


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