Conseiller Support Gestion - Comptabilité H/F

Contenu de l'offre Conseiller Support Gestion - Comptabilité H/F chez Irium Software

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PME à dimension internationale de 200 personnes et créé en 1982, IRIUM SOTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. Nos logiciels incorporent toutes les fonctionnalités répondant aux besoins des secteurs suivants : machines agricoles, matériels de parcs et jardins, engins de travaux publics, BTP, matériels de construction, d'extraction, de manutention et levage, poids lourds, véhicules utilitaires, car et bus, location et gestion de flotte automobile et deux roues. Aujourd'hui, IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000 utilisateurs dans plus de 50 pays.

Nos équipes sont basées sur La Rochelle, Bordeaux, Lyon, Toulouse, Bourg-de-Péage, Avignon, Düsseldorf et Valencia.

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter notre site internet.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en forte croissance et bénéficier d'un travail valorisant et stimulant ? L'Engagement, la poursuite d'objectifs communs et l'envie de travailler dans une équipe compétente et collaborative vous motivent et définissent la manière dont vous appréhendez le travail ? Alors rejoignez-nous vite, on a de la place pour vous !

La mission :

Basé.e à La Rochelle, vous intégrerez l'équipe support de niveau 1. Vous prendrez en charge le support de nos logiciels iE de gestion et de comptabilité avec l'aide d'une experte comptabilité sénior.

Votre mission consistera notamment à :
- Résoudre les problèmes clients liés à l'utilisation de nos logiciels de comptabilité.
- Recenser les incidents, participer à leur résolution et corriger les données.
- Effectuer des formations ou démonstrations à distance sur les fonctionnalités du logiciel.
- Participer à l'évolution et à l'amélioration de nos logiciels en lien avec le service développement.
- Rédiger des FAQ pour la base de connaissance.

[ Des déplacements occasionnels sur le territoire national sont à prévoir ]

Le profil :

Doté.e d'un bon contact client, vous avez déjà travaillé dans un service de comptabilité. Vous aimez travaillez en équipe et vous disposez d'une capacité à travailler avec plusieurs services transverses. Pourvu.e d'une appétence technique (manipulation de fichiers, de données, etc), vous faites également preuve de rigueur, de capacités d'analyse et vous savez respecter les consignes.

De formation Bac à Bac +2 : comptabilité / gestion ou expérience professionnelle équivalente

Compétences/connaissances requises :
- Connaissances en comptabilité (saisie d'écritures, lettrage, TVA, rapprochements bancaires, bilan, analytique, immobilisations).
- Connaissances en gestion (facturation clients, achats, stock).
- Bon niveau d'anglais apprécié et/ou d'allemand (optionnel).