Gestionnaire de portefeuille clients - Gestionnaire de flottes

Contenu de l'offre Gestionnaire de portefeuille clients - Gestionnaire de flottes chez LeasePlan

Gestionnaire de portefeuille clients - Gestionnaire de flottes

Poste à pourvoir en Contrat à Durée Déterminée - durée 6 mois minimum

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing et plus particulièrement au Responsable Service Clientèle, le/la Chargé(e) de relation clients aura pour missions principales de :

Réaliser les cotations dans le respect des « car policy »,
Confirmer et accuser réception des commandes et des délais auprès des fournisseurs,
Répondre aux questions courantes des clients : outils, reporting, facturation, réclamations,
Gérer les modifications de contrats en collaboration avec l'ingénieur commercial,
Exécuter les campagnes Marketing dédiées ( pneus, tripartite, opérations spécifiques constructeurs…),
Traiter et/ou transmettre les demandes des clients jusqu’aux réclamations,
Mise à jour quotidiennement des «car policy»,
Constituer le reporting commercial,
Assurer les tâches administratives liées à l’activité dans le respect des procédures et des process.
Coopérer avec l’ingénieur commercial pour assurer l’atteinte des objectifs,

Le profil idéal ?

De formation commerciale (Bac+2/3), vous justifiez de 3 à 4 ans minimum d’expérience sur une fonction similaire.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), vous faites preuve de dynamisme, d’ouverture, et de flexibilité.
Doté(e) d’une bonne résistance au stress, d'une capacité d'adaptation reconnue de tous.
La maîtrise de l’anglais est un plus pour la prise de fonction.

Une appétence pour le secteur automobile ? LeasePlan attend votre candidature avec impatience

Offre d’emploi accessible aux personnes en situation de handicap

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