Gestionnaire comptabilité assurances - F/H

Contenu de l'offre Gestionnaire comptabilité assurances - F/H chez Swiss Life France

Gestionnaire comptabilité assurances - F/H

Swiss Life se transforme : notre Département Gestion des Comptes Clients et Intermédiaires se renforce pour accompagner nos intermédiaires d’assurances agents, courtiers, CGP … au quotidien pour leurs clients et pour leur comptabilité.

En rejoignant une équipe dynamique, soyez acteur de ce changement et devenez gestionnaire comptabilité assurances dans un environnement de la relation client !

Le poste est à pourvoir en CDI à Levallois-Perret.

Vos missions

Rattaché(e) au responsable de l'équipe « Gestion des Comptes Intermédiaires », vous prenez en charge le traitement des flux et interactions, vous participez à la planification des activités téléphoniques, mails, encaissements/décaissements en priorisant et optimisant la relation avec nos intermédiaires agents, courtiers et CGP comme avec les différents services opérationnels.

Vous êtes le point d’entrée au sein du service pour tout ce qui relève de la gestion des activités et interactions intermédiaires et vous optimisez et maîtrisez la qualité de service à un niveau élevé.

Vos missions s’articulent autour de 3 axes principaux :

Le traitement des interactions

Demandes d’informations sur la situation comptable d’un client ou de l’intermédiaire
Encaissements et décaissements des cotisations métiers Santé, Prévoyance, Dommage particuliers et entreprises
Encaissements et décaissements des commissions inhérentes aux cotisations
Contrôles et relances des impayés de nos intermédiaires
Contrôles et traitements des comptes banques et d’attentes

2. Acteur et pilote en temps réel du quotidien et des priorités

Vous assurez le traitement des flux en tenant compte des hypothèses de dimensionnement et de planification décidé en amont.
Vous optimisez vos traitements et actions en fonction des flux et interactions présentés.
Vous contrôlez la conformité des demandes et solutions proposées.
Vous priorisez votre activité en fonction des objectifs fixés par votre direction.
Vous conseillez nos intermédiaires en fonction des règles internes, de la réglementation et tout impact sur leur client et leur propre compte professionnel.

3. Analyse de données et amélioration continue

Vous participez aux points activités équipe et service
Vous réalisez des analyses et préconisez des actions d’amélioration
Vous aidez à la prise de décision sur l’adéquation des ressources et l’adaptation des processus.

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un » :

• Vous aimez interagir avec les autres ?

• Vous avez le gout des chiffres et de l’analyse ?

• Vous aimez quand les choses avancent et restez positif(ve) en toutes circonstances ?

• Vous êtes reconnu (e) pour votre sens de l'organisation, votre méthode et votre rigueur ?

• Vous avez envie d'évoluer dans un environnement où le mot équipe prend tout son sens ?

• Vous êtes agile dans un environnement où les interlocuteurs sont multiples?

• Vous justifiez d'une expérience significative réussie en comptabilité assurances, en relation client ?

• Vous maitrisez les outils Excel, de centre d’appels (Odigo ou autre), de la gestion électronique des documents ?

Si vous avez répondu positivement à l’ensemble de ces questions, faites le choix de nous rejoindre et faites-vous un prénom chez Swiss Life !

Vos avantages chez SwissLife :

La responsabilité sociétale est dans l’essence même de notre métier d’assureur qui est d’aider les entreprises et les personnes à prévoir l’imprévisible. Elle se traduit chez Swiss Life par des actions concrètes en matière de diversité et d’inclusion, d’engagement culturel et associatif impliquant nos collaborateurs.

Rejoignez une entreprise engagée et certifiée depuis 4 ans « Top Employer » qui vous propose :

· Un parcours professionnel pour voir la vie en grand : une intégration sur mesure, des formations tout au long de votre carrière, le choix de vivre plusieurs vies professionnelles : 25% de nos postes en CDI sont pourvus grâce à la mobilité interne,…

· Une palette d’avantages sociaux pour vous séduire : CSE, épargne salariale et épargne retraite, contrat collectif santé et prévoyance, Compte Epargne temps, …

· Une qualité de vie au travail pour aimer les lundis : télétravail jusqu’à 3 jours/semaine, horaires flexibles, RTT, restaurant inter-entreprise, …

Swiss Life c’est surtout une entreprise à taille humaine qui met en avant la proximité ; de votre collègue au CEO, elle valorise la proactivité par la bienveillance et l’écoute. Elle favorise également la transversalité qui permet une collaboration en mode projet entre les équipes. Ainsi, l’engagement et l’épanouissement de nos collaborateurs font la force de Swiss Life.

Suivez vos rêves, trouvez votre voie, Swiss Life vous accompagne.

A compétences égales, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

#YourJobYourLife

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