Customer success / Consultant logiciel junior (Télétravail possible) CDI

Description de la société :

Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, N2JSOFT (groupe OKTEO) est une FINTECH à taille humaine, éditeur de solutions innovantes en très forte croissance.

Grâce à une équipe - de bonne humeur avant tout - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion des notes de frais.

Pourquoi nous rejoindre ?
En plus de rejoindre une équipe sympathique avec l’ambiance Startup, notre spécificité est notre capacité à innover et à faire des outils ergonomiques et pensés pour nos clients.
Avec une très forte utilisation de nos solutions (bientôt 200 000 utilisateurs), et travaillant avec tous types d’entreprise (du grand groupe international à la PME locale), vous serez en relation avec des équipes challengeantes et intéressantes.

Description du poste :

Acteur de référence dans les logiciels de gestion des frais professionnels, N2JSOFT (groupe OKTEO) est une FINTECH à taille humaine, éditeur de solutions innovantes en très forte croissance.
Grâce à une équipe - de bonne humeur avant tout - qui place l'Homme au centre de ses préoccupations nous partageons le projet commun de devenir le leader européen de la gestion des notes de frais.
Dans ce contexte nous recrutons un profil customer sucess / consultant pour le marché Français avec une présence alternée possible entre notre site de Péronnas (2 jours) et télétravail (3 jours).

Pourquoi nous rejoindre ?

En plus de rejoindre une équipe sympathique avec l’ambiance Startup, notre spécificité est notre capacité à innover et à faire des outils ergonomiques et pensés pour nos clients. 

Avec une très forte utilisation de nos solutions (bientôt 200 000 utilisateurs), et travaillant avec tous types d’entreprise (du grand groupe international à la PME locale), vous serez en relation avec des équipes clientes challengeantes et intéressantes.

Connaissances appreciées :

Ces compétences seraient un plus :

• Une bonne maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères,
• Avoir déjà fait de l’intégration de logiciel type EBP, Sage, Cegid, Divalto ou autre ...
• Avoir une expérience dans un cabinet d’expert-comptable

Qualités et compétences:

Votre profil :

Votre formation n’est pas notre critère de décision, votre motivation, votre rigueur et votre capacité d’apprentissage sont nos priorités !

Doté d’un dynamisme et d’un sourire naturel, vous apprenez vite et votre grande aisance relationnelle et rigueur sont des qualités qui vous sont habituellement attribuées.

Si vous pensez remplir ces qualités et que vous êtes assistant(e) RH ou assistant(e) ADV ou commerciale ou autre, n’hésitez pas à postuler, nous formons en interne !

Profil recherché :

Votre mission :

Au sein de notre équipe projet et intégration, vous serez en charge de :

• L’analyse des besoins de nos clients, notamment en termes d’interface comptable, de politique de frais et de liaison avec la paie,
• La réalisation du paramétrage de la solution,
• La formation des équipes comptables et administratives de nos clients,
• Le support sur la solution,
• Les tests des nouvelles versions du produit,
• La remontée des besoins clients auprès de notre équipe de développement,
• L’accompagnement ponctuel de l’équipe commerciale en avant-vente (en visio conférence) lors des démos et/ou soutenances d’appels d’offres,