Chef de projet web et omni-commerce bilingue

Contenu de l'offre Chef de projet web et omni-commerce bilingue chez ACK Consulting

Je représente le leader de la formation linguistique dans le monde. Dans le cadre, d'une mission, je recherche un chef de projet web et omni-commerce bilingue (anglais / français).

Responsabilité principale

Sous la supervision du Directeur Marketing France et en lien étroit avec les équipes du siège mondial, vous élaborez et mettez en place des stratégies digitales visant à développer les ventes, l’expérience et la rétention client, sur tous les canaux de la marque.

Vos missions

En collaboration avec le Traffic Manager : activation des leviers webmarketing d’acquisition, de conversion et de fidélisation client (SEO, SEA, SMO, SMM, CRO, etc.) afin de réaliser les objectifs business définis par la hiérarchieElaboration et exécution de la stratégie m-commerce & conversational commerce pour la marqueDéfinition et mise en place de techniques d’E-merchandising pour maximiser les ventes et la profitabilité des sites marchandsCréation et mise à jour des contenus des sites marchands (fiches produit, témoignages, brand content, FAQ, etc.)Définition et mise en œuvre des outils et plateformes relationnels pour améliorer l’expérience utilisateur: chatbot, hotline, live chat,etc.Développement de nouvelles fonctionnalités pour les sites marchands et autres supports digitauxVeille technologique et concurrentielleAjustement permanent de l’ergonomie et de l’apparence des supports digitaux, dans une optique d’amélioration de l’UI/UXMonitoring des comportements et parcours clientsConduite d’opérations d’A/B TestingRecueil et exploitation des données de navigation pour augmenter les ventes et le réachatMise en place de tableaux financiers et reportingManagement d’équipes

Profil

Idéalement diplômé(e) d’école d’ingénieur ou de commerceBilingue anglaisEnviron 7 ans d’expérience dans un poste similaire, si possible dans le secteur des servicesExcellentes capacités d’analyseFamiliarité avec les concepts de Funnel Management et de CROBonne connaissance des CMS orientés e-commerceParfaite maîtrise des outils de tracking et de mesure d’audience tels que Google Analytics, XitiCapacité à définir et à mettre en œuvre des stratégies de développement e-commerce, sur la base des données statistiques recueilliesConnaissance des langages et techniques de développement web (PHP, HTML, CSS, Java)Capacité à travailler avec des équipes distantesExpérience dans le management d’équipe

Qualités

RigueurSens de l’organisation et des prioritésEsprit d’équipeBonne gestion du stressExcellentes capacités d’expression (oral et écrit)

Type d'emploi : CDI

Langue:

anglias