Missions et responsabilités
Au sein du service de gestion des Processus ITIL (GPI), vous êtes en charge de la gestion de configuration et participez à la gestion des changements à travers les missions suivantes :
Proposer et valider le périmètre de la gestion de processus et garantir son bon fonctionnement, Sécuriser le processus, préparer et animer les comités notamment ITIL, Elaborer et communiquer les tableaux de bord, Déclencher les procédures d’escalade et établir les rapports d’anomalies, Contrôler le référentiel documentaire, les processus et méthodes et développer les règles, Communiquer auprès des acteurs sur les règles de traitement du processus, Responsable des outils de gestion de configuration et de leur évolution fonctionnelle, Participer à l’administration de l’outil ITSM ServiceNow.Secteur d'activité
Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un Chef de Projet MOA (F/H) pour renforcer notre agence d’Aix-en-Provence et intervenir sur un projet dans le Vaucluse.
Expérience, formation et compétences souhaitées
De formation Bac+4/5 en informatique, vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans en informatique en Production, Vous justifiez d’une expérience en tant que Gestionnaire des processus ITIL, La maîtrise de la conduite de projets serait un plus, Vous disposez de la Certification ITIL Foundation V3, Pour une complète réussite dans cette fonction, vous disposez d’un excellent relationnel, avec le sens de l’organisation, savez être rigoureux et réactif,Présentation de l’entreprise
Filiale du Groupe HPS (éditeur international de solutions dans le domaine de la monétique et des transactions sécurisées), Acpqualife est une ESN implantée à Aix en Provence (siège social), Paris, Sophia Antipolis, Toulouse et Lille.
Acpqualife accompagne ses clients (Grands Comptes et PME) :
Métiers du test : conseil, qualification fonctionnelle, tests de performance, tests mobiles, automatisation, accompagnement/coaching, organisation Agile, préconisation outillage, déploiement, Assistance MOA (Banque/Finance/Assurance/Prévoyance), Conseil et expertise en Infrastructure Services, Formations Tests Certifiantes (ISTQB, IREB, ...) et généralistes (méthodologies, démarches et outillage).Type d'emploi : CDI
Expérience:
Production informatique: 5 ans (Souhaité)De quoi la RSE est-elle le nom ? Professionnellement, d'opportunités. Aujourd'hui, peu prennent encore la peine de développer cet...
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