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Assistance à Maîtrise d'Ouvrage H/F (Apprentissage/Alternance)
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Contenu de l'offre Assistance à Maîtrise d'Ouvrage H/F (Apprentissage/Alternance) chez AIR FRANCE
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage H/F
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Rattaché(e) au Service Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Cargo (Information Management Office en Anglais) et sous la responsabilité de votre Maître d'Apprentissage, votre mission sera partagée entre le Service Assistance Maîtrise d'Ouvrage et le Service Performance Opérationnelle de la Direction Cargo. Vous interviendrez dans les domaines suivants : 1/ Gestionnaire fonctionnel applicatif CiQPérimètre fonctionnel concerné : CiQ (Mesure de la Performance des Opérations Cargo)http://www.iata.org/whatwedo/cargo/cargoiq/Pages/index.aspxAssurer le suivi fonctionnel des outils de mesure de la Performance, basés sur le standard mondial CiQ de l'Association Internationale du Transport Aérien (IATA). 2/ Gestion des anomalies en Production et amélioration des résultats CiQ :Analyser fonctionnelle des anomalies et analyse des messages utilisés par les différents SI : déterminer contexte, occurrence, impact. Rechercher de solutions fonctionnelles, conjointement avec le métier et l'informatique. Coordonner la communication MOE /MOA. Prioriser de la liste des anomalies. détermination des instructions données à l'IT. Organiser les réunions de suivi des anomalies. Suivre le planning, assurer les relances éventuelles, faire des remontées d'alertes vers le responsable de service
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