Product Owner H/F

Contenu de l'offre Product Owner H/F chez Audensiel Technologies

Audensiel Technologies recherche …
Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ?

On vous attend chez Audensiel ! Société de conseil et d'ingénierie avec le statut de Jeune Entreprise Innovante, Audensiel est une structure à taille humaine en forte croissance. Audensiel c'est avant tout une aventure humaine qui se différencie par le recrutement de collaborateurs performants et passionnés : plus de 1200 collaborateurs en France et à l'étranger. Nous sommes très fiers d'avoir d'avoir obtenu les 2 labelsHappy®AtWork et Tech®AtWork certifiés par Choosemycompagny pour 2022, basés sur l'avis de nos collaborateurs !

Nous développons en interne, au sein du groupe Audensiel, plusieurs projets d'innovation qui nous permettent de valoriser les compétences de nos collaborateurs, de développer leurs savoir-faire et d'être à la pointe de l'innovation dans des domaines ciblés.

Contexte et missions :

Nous recherchons une personne spécialisée CRM / Parcours clients, bénéficiant d'une expérience de 3 ans ou +, avec pour principale mission la conception, le pilotage, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des parcours relationnels sur les supports : web, application mobile et canaux CRM associés (emails, inApp, pushs notifications).

Les missions et prestations attendues sont les suivantes :
- Participer à la conception et schématisation des cycles de vie utilisateurs en fonction des typologies d'usage et de comportement
- Développer les parcours relationnels sur le site et l'application : création de compte, parcours de bienvenue et de découverte, scénarios d'activation par cohortes, inscription aux newsletters, etc.
- Structurer et développer les scénarios relationnels sur les canaux CRM (emails, notifications push et messages in-app) dans le but de développer la fidélisation des utilisateurs (avec ou sans compte)
- En lien avec l'équipe Data, contribuer à l'alimentation et à l'analyse des indicateurs de performance (produits et canaux CRM)

Pour ce qui est de la réalisation sur les fronts app et web, il faudrait agir comme product owner auprès de l'équipe de développement en charge des produits concernés et à ce titre :
- Assurer le maintien à jour du backlog des produits ;
- Assurer la production des éléments UX et UI nécessaire au développement des évolutions ;
- Participer à la priorisation des user stories ;
- Produire et présenter des user stories détaillées à l'équipe de développement concernée

Piloter les indicateurs de performance des produits en actionnant les leviers à disposition :
- Techniques (corrections, optimisations, en relation avec le pôle technique) ;
- Fonctionnels (évolutions, tests A-B...) ;
- Editoriaux (en collaboration avec les chaines) ;
- Marketing (en collaboration avec le pôle marketing).

en mettant en place les actions d'anticipation et de gestion du risque :
- Assurer la recette fonctionnelle ;
- Réaliser et partager la veille en particulier sur les usages, les fonctionnalités, les technologies, les principaux acteurs du marché et les concurrents.