Berluti CDI - Chef de Projets Performance & Data H/F

Contenu de l'offre Berluti CDI - Chef de Projets Performance & Data H/F chez Berluti

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Berluti, unique Maison masculine du Groupe LVMH est née à Paris, en 1895, et s'est élevée au fil des quatre générations successives de la famille Berluti, en cultivant l'art de l'excellence et du savoir-faire en matière de souliers, tout en développant une passion pour le cuir et la patine. En 2005, la Maison a lancé sa collection de maroquinerie et, en 2011, une collection de prêt-à-porter.

Aujourd'hui, les collections de vêtements et souliers, en sur-mesure ou prêt-à-porter, et une large gamme d'accessoires, proposent une offre lifestyle innovante tout en restant ancrée dans l'esprit Berluti. Le souci du détail et le respect des règles de découpe et d'assemblage constituent la pierre angulaire du savoir-faire de la Maison.

Sous la direction du Vice-Président Image & Marketing, et du Directeur e-commerce, le/la Chef de Projets Performance et Data a pour rôle d'optimiser de manière continue la performance des canaux e-commerce et l'expérience client, tout en garantissant la bonne collecte et communication des données relatives à cette activité.

A ce titre, ses principales responsabilités sont les suivantes :

PERFORMANCE

Accroitre le chiffre d'affaires online et la visibilité de la marque :
- Définition des objectifs, plan d'action et budget acquisition Paid et Organic par marché en cohérence avec le plan d'activation produit et en assurant une approche transverse avec la communication et le CRM
- Gestion des campagnes d'acquisition, du tracking, et reporting des performances (Paid, Organic, Newsletters)
- Gestion de la relation avec l'agence SEO et nos différents prestataires liés à la performance
- Amélioration continue de notre performance on-site (référencement, moteur de recherche, contenus, technique...)

ANALYSE ET INTELLIGENCE
- Communication des résultats hebdomadaires et mensuels aux parties prenantes, gestion d'études adhoc
- Amélioration continue des outils de dashboarding, notamment sur les données omnichannel
- Identification d'améliorations visant à optimiser le taux de conversion, l'UX, la collecte de données et l'engagement client sur tous les canaux

GESTION DES PROJETS DIGITAUX
- Participation à la construction de la roadmap e-commerce par marché
- Déploiement des projets data avec nos prestataires externes : suivi du plan de taggage du site et des campagnes, gestion de la roadmap et de l'application des A/B tests, mise en conformité du site sur les données personnelles etc.
- Gestion des projets omnichannel et data internes en collaboration avec l'équipe CRM et IT (dashboards, IA)
- Support du déploiement des projets e-commerce (expansion géographique, refonte mobile, mise en place de nouvelles fonctionnalités etc.)
- Support de l'activité au quotidien (opérations e-commerce, merchandising etc.)

Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à développer des contacts privilégiés avec de multiples interlocuteurs internes (Communication, IT, CRM, marketing...) et externes.

Afin d'appréhender l'Histoire et les valeurs de notre Maison, et de découvrir nos produits, vous recevrez une formation à votre arrivée.

Vous êtes diplômé(e) d'école de commerce ou ingénieur, où d'une formation équivalente.

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec une forte sensibilité analytique et technique, et avez une connaissance approfondie des écosystèmes e-commerce.

Vous comprenez les enjeux business tout en challengeant les aspects techniques.

Vous faites preuve d'une grande capacité d'animation et de coordination transverse.

Vous êtes rigoureux(euse), réactif(ve), orienté(e) résultat, et démontrez une grande sensibilité pour les chiffres.

Vous cherchez une expérience challengeante dans une belle Maison où vous serez amené(e) à avoir des responsabilités et des projets à gérer en toute autonomie.

Vous maîtrisez Excel et les outils analytiques/média (type Google Analytics).

La maîtrise du français et anglais est indispensable.

Berluti reconnaît et recrute tous les talents !

Début : dès que possible

Type de contrat : CDI

Localisation : Siège social - Paris 8ème