Apprentissage - Chef de projet MOA Outils H/F

Contenu de l'offre Apprentissage - Chef de projet MOA Outils H/F chez Bouygues Telecom

Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien.

Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe (communications unifiées, Trunk Sip …), accès internet, réseaux d'entreprise (WAN, SD WAN…) auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40.

Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce challenge ?

VOS MISSIONS

La direction Entreprises de Bouygues Telecom continue de développer son activité sur le marché du fixe dans un contexte très concurrentiel.

Le service Exploitation est responsable de la vie client. Il répond aux sollicitations des client s et traite les incidents.

Les applications utilisées par les opérationnels de ces métiers doivent continuellement évoluer et s'adapter aux nouveaux produits d'accès et aux services proposés, pour gagner en productivité.

En ce sens, l'équipe MOA Outils et Support (MOS) constituée de 8 personnes vise à faciliter les évolutions de ces outils métiers.

Pour nous accompagner sur les grands enjeux et défis à venir, nous recherchons un.une chef de projet MOA Outils Exploitation en alternance.

Votre rôle sera primordial pour garantir le respect de nos engagements et du bon fonctionnement des solutions fixes et mobiles déployées chez no clients durant cette période de transformation profonde du système d'informations.

En ce sens, vous serez en relation transverse avec les métiers mais aussi les équipes de développement/SI.

Vous interviendrez alors sur le recueil des besoins d’évolutions des outils et applications de l’exploitation et du déploiement en spécifiant ces évolutions en partenariat avec les entités SI concernées.

En seconde phase projet, et en tant que référent.e, vous assurerez le pilotage du planning des projets mais aussi des coûts, de la qualité et des délais et ferez la recette des évolutions en environnement de qualification.

Tout au long de ces projets, vous accompagnerez le changement auprès des utilisateurs en les formant et en remontant les problématiques éventuelles.

Vous pourrez apprendre à travailler en mode Agile et en suivant les principes de la méthodologie Scrum pour communiquer avec vos interlocuteurs au quotidien.

Détail du profil

Vous êtes étudiant en école d'ingénieur ou université équivalente spécialité Télécom ou Informatique, et cherchez une alternance d'un an ou plus.

Vous avez la fibre métiers Réseaux mais aussi Outils et avez de préférence déjà eu une expérience en gestion de projets.

Vous êtes curieux, ouvert, rigoureux et résolument tourné vers le transverse ? N'hésitez plus et postulez !

Contrat

Alternance

Durée du contrat

sup à 12 mois

Temps de travail

Temps partiel

Localisation du poste

Ville