RESPONSABLE COMPTES CLÉS / CHEF DE PROJET E-CRM JU…

Contenu de l'offre RESPONSABLE COMPTES CLÉS / CHEF DE PROJET E-CRM JU… chez Brand & Consumer TECHNOLOGIES

Rattaché à la Direction Customer Centric, vos missions sont les suivantes :

- La gestion de la relation client de votre portefeuille client.
- La gestion opérationnelle des Bases de Données clients (Paramétrage, monitoring des flux, des traitements informatiques de la donnée, de la segmentation marketing…)
- L’assistance fonctionnelle sur l’utilisation des interfaces utilisées par le client.
- La gestion de projets de CRM/PRM multicanaux qui impliquera la coordination de différentes équipes internes et/ou externes.
- Vous êtes garant de la satisfaction client et agissez en support de ce dernier pour l’accompagner dans la mise en œuvre de sa stratégie CRM.

Profil recherché F/H, issu d’une formation Bac+4/5 (spécialité Marketing / CRM / Digital).
Rigoureux et organisé vous avez le goût pour l’analyse.
Vos qualités relationnelles et rédactionnelles ne sont plus à démontrer.
Autonome et pro-actif, vous êtes sensible aux attentes clients et business et doté(e) d’une forte orientation services.
Vous êtes curieux et avez une bonne connaissance en marketing CRM Big Data et Digital
Une connaissance du secteur caritatif serait un plus

Présentation de l’entreprise Editeur de logiciel des métiers de la donnée, Brand & Consumer TECHNOLOGIES est technologue BIG DATA.

Brand & Consumer TECHNOLOGIES délivre 2 objectifs :

Redonner le pouvoir aux consommateurs dans leurs échanges avec les marques (notamment sans être, par exemple, envahis, agressés, ennuyés par des messages publicitaires incessants et soi-disant prédictifs.
Permettre aux marques de piloter leurs données clients et prospects avec éthique, modernisme, efficacité et intelligence,

Brand & Consumer TECHNOLOGIES ambitionne de devenir le leader européen de la donnée certifiée, c’est-à-dire utilisable immédiatement parce que correcte dans son contenu et présentée comme il convient pour son utilisateur, et le leader mondial du nouveau rapport de communication entre les consommateurs (nous tous) et les marques.

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