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Contenu de l'offre Chef de Projet MOA - Andrézieux (42) CCV/TC F/H chez C Chez Vous
C Chez Vous, filiale de Clogistics, est spécialisée dans la logistique du dernier kilomètre au sein du Groupe Casino. Notre activité principale est la livraison à domicile des produits de plus de 30 kg commandés sur le site internet Cdiscount.
Nous proposons plusieurs types de prestation : de la livraison au pied du domicile jusqu'à la livraison dans la pièce souhaitée par le client avec installation du produit et reprise de l'appareil usagé.
Toujours à la recherche de la satisfaction de nos clients, nous nous adaptons à leurs besoins en développant, entre autres, la livraison express ou le choix du créneau de livraison au moment de la commande.
En quelques chiffres, C Chez Vous c'est 1 000 000 de livraisons, 1 500 000 remises en points retraits par an, environ 70 collaborateurs et 45 plateformes réparties sur l'ensemble du territoire français.
Depuis fin 2020, la stratégie d’ouverture vers de nouveaux clients amène C Chez Vous vers un dynamisme et nécessite le renfort des équipes afin de mettre en œuvre les outils nécessaires sur le terrain pour assurer le développement et la croissance de l’activité.
Rattaché(e) à la Responsable Projets au sein de la Direction Projets, Finance et Informatique, votre mission sera de gérer des projets digitaux au service des équipes métier et des clients. Grâce à une approche fonctionnelle et une solide méthodologie de gestion de projets, vous participerez à l’amélioration continue du Système d’Information, dans un environnement en pleine croissance.
Principales missions :
Recueil des besoins : assister les équipes métier dans la définition de leurs besoins et élaborer les cahiers des charges ; traduire les besoins opérationnels en demandes d’évolution auprès de la DSI ;
Cadrage avec les parties prenantes (équipes métier CCV, C-Logistics, DSI Casino, éditeurs, partenaires commerciaux) ;
Suivi de l’avancement et reporting ;
Participation/animation des instances projets (ateliers, comités projet);
Coordination entre les équipes;
Respect des coûts et des délais tout en garantissant que la solution réponde au besoin du service demandeur ;
Gestion des risques et remontée d’alerte en cas d’évènement remettant en cause les objectifs, le planning ou le budget ;
Rédaction de livrables (expression de besoin, document de recette, planning, compte-rendu);
Recette fonctionnelle ;
Déploiement des solutions et accompagnement des utilisateurs (formation, conduite du changement);
Veille, analyse des processus métier afin de proposer des solutions innovantes d’amélioration.
Lieu de travail: Andrézieux-Bouthéon(42)
1 jour de télétravail
\- Niveau Bac+4/+5, expérience significative de gestion de projets à forte composante IT
\- Compréhension des enjeux métiers et des orientations techniques
\- Orienté client et résultat
\- Fort esprit d’équipe, bon relationnel
\- De nature autonome et proactive, force de proposition
\- Très bonne communication écrite et orale
\- Expérience dans le domaine du transport ou de la logistique est un plus
\- Anglais souhaité