CHEF DE PROJET FONCTIONNEL JUNIOR

Contenu de l'offre CHEF DE PROJET FONCTIONNEL JUNIOR chez Centre Hospitalier Sud Francilien

Le CHSF assure des missions de proximité et de recours au sud de l'Ile-de-France, dans une quarantaine de spécialités, soit une palette de soins quasi-complète en Médecine, Chirurgie, Obstétrique et Psychiatrie. Il est classé centre périnatal de type III. Il est le siège du SAMU 91. Il est l'un des trois centres de référence dans l'Essonne, pour la permanence des soins en chirurgie viscérale et orthopédique. Il couvre 5 secteurs de psychiatrie de l'Essonne.

Poste

LOCALISATION ADMINISTRATIVE ET GEOGRAPHIQUE DU POSTE Direction : Direction du Système d’Information - DSI Lieu : Centre Hospitalier Sud Francilien 40 avenue Serge Dassault 91100 Corbeil-Essonnes Accès : par voiture (parking) et par transport en commun RER D : Bras de fer – Génopole Déplacements dans le cadre du Groupement Hospitalier (GHT) Île-de-France Sud : Essonne et ponctuellement départements régionaux CONTEXTE • La Direction du Système d’Information du Centre Hospitalier Sud Francilien, environ vingt personnes, est structurée autour de plusieurs pôles : o Projets Métiers : pilotage, conception et réalisation des projets applicatifs, et support fonctionnel o Architecture et Infrastructures o Sécurité, qualité et performance o Production informatique et Support technique et fonctionnel de niveaux 1-2 • Périmètre fonctionnel Le CHSF a bâti son système d’information hospitalier autour de solutions progiciels et de briques applicatives sur les processus d’une part de gestion administrative (gestion des malades, gestion économique et financière, gestion des ressources humaines), et d’autre part sur les processus parcours patients (dossier patient numérique, production de soins et d’examens, imagerie, pharmacie, laboratoire, biomédical, pilotage médico-économique, communication patients). • Architecture fonctionnelle & technique o Applicatifs métiers verticaux : Maincare, … o Middleware: EAI Cloverleaf, Tuxedo, o Bases de données Oracle, o Serveurs AIX-Linux et Windows, o Environnements virtualisés : VMWare/Citrix, o Parc d’environ 2.500 postes de travail : PC lourds, PC clients légers, … DESCRIPTION DU POSTE Rattachement hiérarchique : - Directeur des Finances - Directeur de la DSI MISSION Rattaché au responsable des Projets de la Direction du Système d’Information, le chef de projet fonctionnel a pour objectif de conduire les projets SI (Schéma Directeur du SI comportant un portefeuille de plus de 60 projets), d’améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l’évolution du système d’information des domaines fonctionnels de son périmètre en cohérence avec le schéma directeur du Systèmes d’Information, les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis conjointement avec les métiers. Il est l’interlocuteur privilégié des métiers et un vecteur essentiel de communication entre ces derniers et la DSI. Il anime et coordonne l’activité des différents intervenants internes et externes, d’une équipe de conception et de réalisation de projets fonctionnels ou applicatifs, de façon à concevoir et réaliser un système d’information métier conforme dans le respect du cahier de charges et des spécifications (jalons, coûts, délais, risques, qualité et normes de l’établissement…). Dans le cadre de la fourniture des services au quotidien, il traite les incidents et anomalies à la demande du centre de services en escalade du support fonctionnel et concourt ainsi à assurer le fonctionnement des applications. ACTIVITES ASSOCIEES • Piloter des projets d’évolution du SI (du CHSF et par extension du GHT IDF Sud) o Recueil du besoin, formalisation des spécifications o Rédaction de cahiers des charges, de spécifications fonctionnelles o Participation aux appels d'offres et gestion de l'exécution du marché (lancement, suivi et contrôle des prestations) o Evaluation et sélection des fournisseurs. Pilotage des prestataires. o Réalisation de projets SI et pilotage des contributeurs (Métiers, DSI, Sous-traitants) o Participation à la conception fonctionnelle et/ou technique, et au paramétrage o Planification et pilotage des campagnes de tests et de recettes fonctionnelles o Planification et pilotage des formations et du déploiement o Accompagnement au changement • Assurer l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) : conseil et aide aux Métiers • Assurer l’assistance fonctionnelle de niveau 3 et de niveau 2 lorsque c’est nécessaire • Maintenir en conditions opérationnelles et faire évoluer les solutions métiers • Garantir la fiabilité, la sécurité et les niveaux de services des applications Métiers • Gérer les référentiels et les habilitations • Effectuer la veille règlementaire et fonctionnelle • Communiquer : animation transverse, reporting interne DSI, reporting transverse Métiers COMPETENCES ASSOCIEES AU POSTE CONNAISSANCES ASSOCIEES • Maîtrise des méthodologies de conduite de projets • Maîtrise du pilotage de projets et des ressources (Sponsors, Métiers, DSI) • Bonne connaissance des méthodologies et outillages de tests, de recettes et de déploiements • Bonne connaissance du marché des solutions informatiques (technologie, produit et offre) et des principes de la relation client-fournisseur • Méthodes et techniques de communication (écrites et/ou orales) • Expertise du traitement des incidents et anomalies (éditeur de progiciel) • La connaissance du système d’information hospitalier serait un plus : PMSI, dossier patient (DMP/DPI), gestion administrative du patient, et des directives des marchés publics SAVOIR FAIRE REQUIS • Assister les métiers dans l’expression de leur stratégie et de leur besoins par l’estimation de la valeur • Recenser et analyser les attentes des métiers, sur le ou les domaines concernés • Prendre en compte les objectifs et les engagements qualité de l’établissement • Identifier, analyser les risques et les impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet • Planifier la réalisation du projet SI (phases, activités, jalons) et des moyens (humains, financiers, techniques) associés • Suivre, contrôler et rendre compte sur l'avancée du projet en animant les réunions • Définir et piloter le plan de conduite du changement • Définir et piloter la conception générale : rédiger les spécifications fonctionnelles contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du CCTP et des clauses contractuelles • Définir et piloter la conception technique : piloter la rédaction des spécifications techniques (standard) et des interfaces contribuant au cahier des charges et/ou à l'élaboration du CCTP • Réaliser la recette fonctionnelle et piloter le traitement des anomalies • Planifier les installations, les configurations et les déploiements des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications • Planifier la formation et valider la bonne appropriation • Organiser le transfert de compétences entre l'équipe projet et l'équipe de production informatique • Coordonner et participer à la mise en exploitation de la solution • Piloter la mise en œuvre du reporting qualité et du suivi des engagements (tableaux de bords et indicateurs) • Piloter la rédaction ou la mise à jour des documents associés (plan de production, dossier exploitation et de supervision, procédures standards de distribution des applicatifs, procédures de secours en cas de défaillance de la solution...) • Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution • Capitaliser sur la documentation projet (cahier des charges, spécifications, guide de procédures, …) • Animer la communication sur le projet, le SI et ses évolutions, en cohérence avec le plan de conduite du changement • Assumer le rôle d’interface entre les métiers et les intervenants de la DSI pour toute question fonctionnelle (AMOA) • Recueillir, qualifier et challenger les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI • Piloter des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI • Intervenir en escalade du traitement des anomalies conformément aux procédures • Suivre, analyser, challenger et arbitrer l’application des prescriptions des éditeurs en matière de mise à jour • Piloter la mise en œuvre des évolutions du SI prescrites par les éditeurs (priorisation, planification) • Réaliser la maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive et paramétrage du SI associés • Tester les mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production • Définir, rédiger ou mettre à niveau les documents d’exploitation associés (plan de production, dossier exploitation et de supervision, procédures standards de distribution des applicatifs, procédures de secours en cas de défaillance de la solution...) • Rédiger ou faire rédiger, mettre à jour et à disposition la documentation fonctionnelle (manuels utilisateurs, …) • Appliquer la charte d’utilisation du SI ou la convention de services et la charte d’identito-vigilance • Transcrire les besoins d’accès au SI en profils opérationnels et des procédures de validation et de sécurité • Piloter la mise en œuvre des profils de sécurité, des droits et habilitations sur les applications et les données • Piloter la mise en œuvre des règles de pérennisation des données • Mettre en œuvre avec le DPO et le RSSI la mise en œuvre du règlement RGPD • Suivre les évolutions réglementaires et fonctionnelles du SI • Analyser, assurer une veille et une prospection du marché des fournisseurs et des solutions informatiques • Lancer les aux appels d'offres SI (gérer l'exécution du marché : lancement, suivi et contrôle des prestations SI) SAVOIR ETRE REQUIS • Rigueur et démarche méthodique pour respecter les procédures et contraintes internes et prioriser les actions à entreprendre tout en restant à disposition des métiers et des utilisateurs • Qualités d’organisation : sens des priorités, gestion des impératifs de qualité, de budget et de plannings • Sens du service clients et de l’engagement • Aisance rédactionnelle et pédagogie pour rédiger les livrables et documentations associés au projet • Écoute et dialogue pour comprendre les attentes et les difficultés, analyser les besoins et qualifier les problèmes rencontrés par les utilisateurs • Reporting adapté au travail en équipe • Qualités d’animateur pour conduire des réunions et motiver les intervenants des projets. PRE-REQUIS ET/OU DIPLOMES/EXPERIENCE FORMATION Diplôme de type bac+4/5 avec spécialité en Systèmes d’Information : Ingénieur, Master 1-2, MIAGE, … Ingénieur du secteur de la Santé EXPERIENCE Première expérience réussie dans les domaines de la conduite de projets applicatifs et la mise en place de solutions dans plusieurs domaines fonctionnels. Un parcours dans le monde de la Santé est un plus sans toutefois être un prérequis. Spécificités du poste de travail (astreintes, gardes, week-end, travail de nuit jours fériés) : Astreintes techniques

Profil

Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.