Chef de projet numérique (H/F) (28 août 2017)

Contenu de l'offre Chef de projet numérique (H/F) (28 août 2017) chez Chateau de Versailles

s:

L'adjoint(e) au Chef (fe)du service Marketing et Partenariats a pour vocation d'assister et de seconder le/la chef (fe)du service Marketing et Partenariats dans toutes ses missions.
A ce titre, l'adjoint(e) au chef(fe) du service collabore à l'élaboration et la mise en œuvre des plans d'action destinés à développer et promouvoir les événements, l'offre de visites et de produits ainsi que l'image du Château. Il/elle supervise l'activité e-marketing de l'EPV.

Activités :

• Participation à la définition, en amont de chaque événement, d'un plan marketing détaillant les objectifs, les cibles, les moyens, le discours adapté.
• Mise en place des partenariats ponctuels ou récurrents avec les médias prescripteurs et les partenaires institutionnels, en valorisant les contenus produits par l'EPV et la visibilité offerte.
• Participation à la conception et élaboration des campagnes de publicité et communication multicanales. Création visuelle, achat d'espace, bilan.
• Pilotage de l'activité de marketing direct online et offline à destination des cibles «B to C» (abonnés «1 an à Versailles », acheteurs de billets en ligne, clients e-commerce…) et «B to B» (professionnels du tourisme, enseignants, associations, CE…).
• Participation active au projet CRM de l'EPV en collaboration avec le service information et vente. Validation des spécificités fonctionnelles et des outils de reporting. Suivi et mise en œuvre d'un projet d'interfaces complexe. Développement, enrichissement et dédoublonnage de la base de données.
• Dans le cadre de la mise à jour du site web de l'EPV, pilotée par le service du développement numérique, responsabilité de la valorisation de l'offre de visite et de produits ainsi que du développement e-commerce (billetterie et boutique en line). Suivi de la refonte graphique des newsletters, guides de visite online et emails automatiques,etc.

Profil recherché Savoirs :
Conduite de projet,
techniques CRM,
Excellente connaissance de la culture générale et historique de l'Etablissement,
Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word…) et applicatifs divers,
Anglais courant.

Savoir-faire :
Compétence managériale,
Avoir un bon esprit d'analyse et de synthèse,
Être capable de gérer plusieurs activités simultanément,
Aisance rédactionnelle,
Sens de l'organisation,
Sens de l'initiative pour le développement de nouveaux projets.

Savoir-être :
Être organisé, rigoureux, méthodique,
Esprit logique et persuasif(ve),
Autonomie, dynamisme et sens aigu des responsabilités,
Goût pour le contact, la médiation et la coordination,
Qualités relationnelles et aptitudes à communiquer.

Liaisons hiérarchiques :
Rattachement hiérarchique à la directrice de la DIC.

Liaisons fonctionnelles :
En lien avec les agents du service marketing et partenariats.

Profil :
Issu(e) d'une formation supérieure, type école de commerce, sciences politiques ou école de communication, vous avez une expérience de 3 à 5 ans en marketing, communication et digital. Une expérience dans le secteur culturel serait un plus.