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Contenu de l'offre Un chef de projet Digital F/H chez CIM
Intégré au sein du pôle projet, vous êtes rattaché à un Directeur de Projets et vous pilotez avec autonomie les projets digitaux qui vous sont confiés. Vous proposez et animez le développement de solutions pour améliorer l’expérience client grâce aux nouvelles technologies et aux nouveaux usages dont vous assurerez aussi une veille.
Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :
Assurer et animer le cadrage des besoins clients au travers d'ateliers dédiés notamment sur les sujets extranets, parcours de souscription et tout sujet d’innovation digitale avec le panel de clients de la société,
Être force de proposition, diffuser les bonnes pratiques de méthodologie de projet, savoir adapter ses recommandations en fonction du contexte des clients,
Etre en capacité d’animer, en binôme avec un analyste UX/UI, des ateliers d’idéation sur des cas d’usage nouveaux pour faire émarger l’expérience utilisateur attendue,
Formaliser le projet d'un point de vue fonctionnel en fonction des besoins clients et rédiger les cahiers des charges,
Orchestrer et assurer toutes les phases du lancement : cadrage, planning, configuration, formation
Etre garant des différentes étapes du projet : du respect du planning au budget
Coordonner et interagir avec les différents services clés qui participent au projet tant coté client qu'interne,
Contribuer à la Roadmap produit en repérant chez vos clients les sujets d’innovation de court, moyen ou long terme,
Défendre en avant-vente les projets clients & prospects en collaboration étroite avec l’équipe commerciale.
Profil recherché Bénéficiez d'une expérience de minimum 4 ans sur un poste similaire de chef de projet digital dans le secteur des services (Banque, Assurance, télécoms) ou de la distribution (grande distribution, Vente à distance) ; l’expérience du secteur santé/prévoyance n’est pas obligatoire.
Avez de bons réflexes en gestion de projet et maitrisez les cycles de développements en mode agile,
Savez gérer du multi-projets et multi-clients et possédez un bon relationnel,
Êtes organisé et rigoureux,
Possédez une forte sensibilité technique pour pouvoir bien comprendre les produits et être capable de traduire les besoins clients aux équipes techniques
Défendez des valeurs qui correspondent aux nôtres, à savoir : écoute, co-éléboration, bienveillance et solidarité.
Entreprise Présente dans le top 5 des acteurs du marché de l'édition logicielle spécialisée dans les solutions sur le secteur de la Santé et la Prévoyance pour les mutuelles, assurances et courtiers, CIM est une PME aux valeurs humaines ancrées et est aujourd'hui reconnue pour son expertise dans ce secteur d'activité à la fois sur la gestion administrative et réglementaire ainsi que sur la transformation digitale de ses clients.
CIM est une filiale du groupe DL SOFTWARE, dans le top 20 des acteurs du marché de l’édition logicielle .
CIM c’est avant tout 90 Femmes et Hommes solidaires.