Chef de projet CRM & Data Connaissance Clients H/F

Contenu de l'offre Chef de projet CRM & Data Connaissance Clients H/F chez Crédit Agricole Centre Est

Dans le cadre de la transformation digitale du domaine marketing, nous apportons une attention particulière à l’exploitation de la Data marketing.Notre structure a pour ambition de modifier radicalement notre approche du marketing : parcours clients, ecommerce, fiabilisation de la donnée, intégration de la conformité et développement de la satisfaction client (IRC).Au sein de l'équipe Marketing Data Marketing & CRM, vous intervenez sur les activités suivantes :• Vous apportez votre expertise dans le traitement, l’analyse et l’interprétation des données clients auprès des interlocuteurs du domaine et de l'entreprise• Vous êtes l'interlocuteur privilégié du domaine marketing sur le sujet de la connaissance clients auprès du groupe et des coopérations marketing en place : gestion des sous-traitants CRM, groupement de Caisses Régionales, participation et intégration des réflexions venant du National• Vous connaissez les outils SAS Entreprise Guide, UNICA.• Vous avez des connaissances commerciales, économiques et bancaires et un intérêt pour le marketing.• Vous avez un bon relationnel, vous êtes dynamique et doté d'un bon esprit d'équipe.• Vous avez des qualités d'analyse et de synthèse développées.• Vous êtes autonome, pragmatique et rigoureux.• Vous êtes force de proposition, vous avez la capacité à expliquer et à convaincre.