Chef de projet E-commerce

Contenu de l'offre Chef de projet E-commerce chez Easycom

Chef de projet E-commerce

Easycom c'est quoi ?

EASYCOM est un Groupe de communication dont les agences sont situées à Paris, Nantes et Laval, spécialiste des réseaux de points de vente, en BtoB et en BtoC depuis 20 ans.

Nous sommes actuellement à la recherche de notre futur(e) Chef(fe) de projet Digital/E-commerce Senior, dans le cadre de la création d'une nouvelle agence.

Notre nouvelle agence digitale est spécialisée en conseil omnicanal et production (e-commerce, PIM, ERP, ….). L'agence est engagée, impliquée dans une forte dynamique RSE et accompagne ses clients avec des solutions à basses émissions carbones.

VOS MISSIONS ?

En tant que Chef de Projet Digital/E-commerce Senior, vous prenez en charge le pilotage des projets digitaux de nos clients B2B/B2C, depuis les recueils des besoins jusqu’à la mise en ligne, en coordonnant l’ensemble des ressources dédiées.

Vous êtes la première interface du client et gérez la relation client. Vous êtes garants des contraintes et objectifs de coûts, délais, qualité de vos projets.

Complexité des projets : élevée, projets transverses (site e-commerce, site corporate, data, app mobiles, ERP, emailings, production de contenus).

De façon générale, vous participez à chaque étape du projet et en supervisez la bonne exécution. Vous managez l’équipe de production et anticipez les délais, coûts et résultats attendus par le client.

Gestion de projet

Participation aux appels d’offres et à la rédaction des cahiers des charges et des spécificités fonctionnelles et techniques détaillées
Recueillir les besoins, évaluer la faisabilité technique ainsi que sa pertinence en fonction de l’environnement technique d’un projet, la stratégie du client et les tendances du web
Affectation des tâches, estimation des délais à valider avec le Directeur Technique et planification des ressources
En lien avec la direction de production, veiller à la qualité technique des développements et vérifier la conformité aux spécifications fonctionnelles préalablement définies
En charge de la contractualisation, préfacturation, facturation, recette
Suivi de production et du planning : état des lieux de l’avancement, veiller à la qualité des livrables en conformité avec les spécifications
Pilotage des TMA
Reporting, mise à jour des tableaux de bord dans l’outil de gestion de projet
Superviser l’expansion du projet en fonction du besoin client

Pilotage de l’activité

Réunion, animation et suivi régulier des actions et des parties prenantes aux projets
Points d’étape réguliers et validation des rendus avec ses clients : contrôler la satisfaction client
Optimisation des process, nouvelles méthodes de productivité
Onboarding et formation des nouvelles recrues en chefferie de projet
Relationnel et rôle de négociateur avec les prestataires et partenaires

ET VOUS ?

Vous êtes titulaire d’un BAC +3 ou BAC+5 (école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique ou stratégie digitale)
Vous bénéficiez d'au moins trois ans d'expérience sur un poste similaire en véritable pilote de projets et acteur de la relation client
Vous êtes passionné.e par le DIGITAL et le marketing en général
Vous avez un fort intérêt pour la démarche RSE et l'eco-conception web
Vous maitrisez les méthodes et les outils de pilotage de projet (AGILE, Cycle en V, PERT, Trello, etc.)
Proactif, curieux et ouvert, vous aimez prendre des projets en responsabilité à forte dimension relationnelle et aimez fidéliser votre portefeuille clients
Votre sens relationnel, votre disponibilité et votre capacité d’adaptation à des interlocuteurs variés vous permettent de mener à bien votre mission et de fédérer l’équipe
Vous vous appuyez sur des qualités rédactionnelles et organisationnelles solides
Vous avez des connaissances sur les langages de programmation (php, HTML, Javascript, CSS)

Tu souhaites rejoindre un acteur de la green tech et intégrer une super équipe ?

Alors rejoins nous !!

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