PRODUCT OWNER SITES PUBLICS

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PRODUCT OWNER SITES PUBLICS - H/F

Référence : 7710 

CDI DUREE INDETERMINEE 

SAINT DENIS 

Generali

Avec plus de 67 millions de clients et un chiffre d’affaires de 75,8 milliards d’euros en 2021, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

Le Marché des particuliers IARD et Prévoyance est responsable de l’Expérience Client de bout en bout pour la clientèle des Particuliers de Generali et assure l’offre, la commercialisation, la gestion et l’indemnisation pour les branches IARD et Prévoyance. 

Il assure pour le compte de l’Entreprise en transverse, la Relation Client et Intermédiaire, le Marketing et le Digital, la Prévoyance Individuelle ainsi que la gestion et l’indemnisation des contrats emprunteurs

Vos missions

Garant de l’expérience client digitale, le/la Product Owner accompagne et propose des expériences adaptées dans le cadre des projets digitaux à destination des utilisateurs finaux. Il pilote les projets « front » d’accélération de la digitalisation en étroite collaboration avec les directions métier (Produits, Distribution, Relation Client…), les UX et UI designers, les chefs de projets, la direction des systèmes d’information dans le but d’optimiser l’existant, de concevoir de nouveaux services et d’imaginer les parcours digitaux de demain. Dans le cadre de l’organisation Agile, il aura le rôle de Product Owner. 

Ses principales missions : 

Participer à la vision produit en déclinant les objectifs business court et moyen terme sur son périmètre fonctionnel, 
Piloter et animer la roadmap à l’aide des méthodes agiles sur l’ensemble du périmètre fonctionnel, 
Cadrer les projets avec l’ensemble des parties prenantes,
Repérer les « pain points » des utilisateurs et proposer des réponses pour y répondre 


Briefer l’équipe Design (UX/UI) pour produire les parcours dans le cadre de démarches user centric 
Préparer et construire les Backlogs, 
Superviser et /ou réaliser les livrables nécessaires à la definition of ready dans le respect des délais impartis : wireframe, maquette en collaboration avec les équipes UX/UI designer, User Stories et spécifications en collaboration avec les équipes IT.  


Suivre les KPI des parcours digitaux et analyser leurs variations et proposer des optimisations dans une démarche d’amélioration continue,
Communiquer sur le déroulé des projets au sein des différentes instances de l’entreprise 
Prendre en charge la coordination des actions de communication et d’adoption des nouveaux services déployés 

Profil recherché

Dans un contexte changeant et favorable à la prise d’initiatives : 

Avoir de solides compétences en digital (Bac+5 avec spécialisation en digital) et un minimum de 5 ans d’expérience dans la gestion globale de projets digitaux complexes au sein de grandes organisations ayant déployé une organisation Agile. 

Avoir une bonne connaissance de la chaine de production d’un produit digital  
Très bonne compréhension de la gestion de projet et de la méthodologie agile, et capacité à travailler avec des équipes de design (UX/UI) et de développement 
Avoir une première expérience sur des problématiques de conversion, optimisation des tunnels, Ab testing 
Avoir travaillé sur des problématiques B2C et B2B 
Savoir expliquer et communiquer clairement le résultat d’analyses complexes avec le niveau adapté à chaque audience 


Pouvoir s’adapter rapidement aux changements des priorités 
Savoir challenger et formuler des exigences métier avec une perspective produit et revenu 
Une expérience avec des outils comme Jira, Confluence, Google Analytics, Content Square, Ab Tasty serait un plus

Qualités requises :

 Solidité en gestion de projet 
Proactivité et dynamisme 
Une approche structurée, une curiosité naturelle, capacité d’écoute et un esprit analytique 
Une ouverture d’esprit pour travailler sur différents types de sujets en parallèle. 
Un bon sens clients (B2B et B2C) 

Une très bonne capacité à travailler en équipe, vous êtes capable d’intégrer différentes perspectives (commerciales, marketing, technique, financières…) et de composer avec différents besoins et différents interlocuteurs 

Nous rejoindre, c'est : ​

intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
construire sa carrière et développer ses compétences
se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion 
avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Pour en savoir plus, visitez notre site. 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.